Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила перевоза ручной клади у Utair». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если же сдаваемый в Utair багаж, превысил допустимую норму, пассажира с рейса ни в коем случае не снимают. Существует система оплаты провоза дополнительного имущества. Актуальные тарифы оплаты перевеса утверждены 1 декабря 2017 года.
Стоимость багажа сверх нормы
| Превышение | Внутренние рейсы | Международные рейсы | ||
| Прямые | Трансфер | Прямые | Трансфер | |
| Дополнительный багаж | 2 500 руб. | 5 500 руб. | 50 EUR | 100 EUR |
| Длина 3-х сторон более 203 см | 2 500 руб. | 5 500 руб. | 50 EUR | 100 EUR |
| Вес багажа от 23 до 30 кг | 2 500 руб. | 5 500 руб. | 50 EUR | 100 EUR |
| Вес багажа от 30 до 50 кг | 5 000 руб. | 10 000 рублей. | 100 EUR | 200 EUR |
Авиакомпания ЮТэйр правила провоза ручной клади
Авиалинии отмечают, что при необходимости лететь с домашними питомцами, путешественники вправе взять собаку или кота. Причем животных не везут в салоне без корзины. Любимца помещают в специальный контейнер, где зверю будет удобно. Там предусматривают отверстия для циркуляции воздуха. Пол делают и покрывают материалом, который абсорбирует влагу. Покрытие закрепляют внутри корзины.
При соблюдении жестких правил, установленных Минтрансом, авиакомпания допускает к перелету клиентов с оружием и боеприпасами. Любой тип оружия, а также его имитация запрещены к перевозке в салоне и могут быть погружены только в грузовой отсек. Согласно установленным требованиям:
- разрешается транспортировать не больше пяти стволов огнестрела с количеством патронов не более тысячи штук, общим весом меньше пяти кило на человека;
- патроны помещаются в надежную упаковку;
- запрещается перевозить зажигательные или разрывные боеприпасы;
- возможность перевозки должна быть согласована с авиакомпанией при бронировании билета;
- оружие должно быть доставлено для оформления не позднее чем за полтора часа до начала регистрации;
- транспортировка допускается только в разобранном и упакованном виде отдельно от патронов;
- в качестве упаковки можно использовать специальные чехлы, кобуру, контейнеры и кейсы;
- клиент обязан иметь на руках разрешающие документы на хранение и ношение;
- при перелете за границу потребуется специальное разрешение на вывоз.
Что еще необходимо учесть?
При оформлении багажа и ручной клади пассажиры ЮТэйр должны четко знать правила в отношении перевозки запрещенных грузов. При этом у авиакомпании имеется и ряд послаблений в отношении некоторых типов вещей. К примеру, на борт самолета можно взять лекарственные препараты, которые могут потребоваться во время перелета, электронные сигареты (курение на борту при этом запрещено) и питание для ребенка.
Также допускается перевозка жидкостей, которые приобретены в магазинах Duty Free в аэропорту. К этой же категории относятся товары, купленные непосредственно в самолете. Но здесь предъявляется ряд требований к упаковке. В частности, такой товар должен быть спрятан в пластиковый пакет, позволяющий идентифицировать содержимое в процессе перелета. При этом пассажир должен суметь подтвердить, что жидкость действительно была приобретена в магазинах беспошлинной торговли в день вылета.
Авиакомпания Utair дает три совета
Во избежание недоразумений воспользуйтесь такими рекомендациями:
- Связывайтесь с диспетчерами по интересующим вопросам в любое время суток. На ответ уйдет от двух до трех минут. Но имейте в виду, что звонок платный. Лучшим вариантом для вас станет воспользоваться обратной связью, формат которого вы сможете найти на официальном сайте.
- Оплатите сборы за негабаритный багаж заранее, тем самым вы получите бонус от 500 до 1500 руб.
- Изучите список запрещенных вещей и не пытайтесь пронести их на борт. В противном случае вы получите проблемы с полицией и будете навсегда занесены в «черный» список.
Что запрещено брать с собой в самолет Ютэйр
Пассажиры, которые игнорируют правила перевозки багажа, автоматически попадают в черный список с вытекающими последствиями. Категорически запрещено брать с собой:
- многочисленные вещества, которые могут быть использованы для создания взрывчатки;
- легковоспламеняющуюся жидкость;
- огнестрельное оружие – вне зависимости от наличия специализированного разрешения. Исключением являются представительские перелеты с личной охраной;
- наркотические препараты и вещества, с которых они могут быть изготовлены;
- электрошокер;
- патроны – вне зависимости от того, для огнестрельного либо травматического оружия они предназначены;
- пиротехнические средства;
- газовые баллончики;
- ядовитые вещества – вне зависимости от того, быстрого или длительного действия.
Ознакомиться с полным перечнем запрещенных предметов на борту самолета можно на официальном сайте авиакомпании в интернете.
Требования к сдаваемому багажу
Багаж в Utair должен весить до 23 кг и быть не более 203 см в сумме трех изменений, если пассажир летит тарифом «Стандарт» или «Гибкий». Пассажиры с авиабилетами тарифов «Комфорт» и «Бизнес» могут провезти больше багажа: два места до 32 кг и размером до 203 см каждое.
Дополнительные бонусы получают клиенты Utair — владельцы карт Status: они могут бесплатно провезти одно — два места багажа сверх нормы.
Не кладите в чемоданы ценные вещи: деньги, документы, украшения, технику. Авиакомпания рекомендует этого не делать, потому что не отвечает за сохранность ценных вещей пассажиров. Чтобы не было неприятных разбирательств с авиаперевозчиком — перевозите их в ручной клади.
При перевесе за лишний багаж придется доплачивать, расценки зависят от веса и количества дополнительного багажа и указаны на официальном сайте Utair. Если багаж весит более 50 кг, его необходимо оформлять и отправлять как груз, если размеры багажа более 203 см — как негабаритный багаж.
Авианити рекомендует заранее уточнять у авиакомпании вопросы, связанные со сверхнормативным и негабаритным багажом. Может получиться так, что авиакомпания откажет в доставке такого багажа, потому что в самолете не будет свободного места.
Животные и птицы на рейсах «ЮТэйр» могут перевозиться как в салоне самолета, так и в багажно-грузовом отсеке.
В салон принимаются только комнатные животные – кошки и собаки.
Собираясь полететь с животным, пассажир обязан проинформировать об этом авиакомпанию или агента по продаже перевозок — минимум за 48 часов до времени вылета рейса.
Животное нужно поместить в упаковочный контейнер (переноску) с доступом воздуха и крепким замком. Дно контейнера должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом.
Вес переноски вместе с животным — не более 10 кг. Чтобы разместить ее под впередистоящим креслом, размер переноски не должен превышать 55х40х25 см.
Если животное перевозится в мягкой сумке-переноске, допускается незначительное превышение установленных ограничений по высоте, если материал сумки позволяет ей трансформироваться по высоте до 20 см и свободно разместить под впередистоящим креслом.
Вы должны сами заботиться о вашем питомце во время путешествия, кормить, поить и ухаживать за ним. Открывать контейнер, вынимать животное из него в салоне самолета запрещено.
Пассажирам, путешествующим совместно с животными, желательно прибывать в аэропорт заблаговременно, не позднее 2-х часов до вылета рейса для прохождения всех формальностей.
Провоз негабаритного багажа в Utair
Utair также установила свои правила перевозки негабаритного багажа.
Если размер багажа превышает разрешенный размер (более 203 см), вам придется заплатить 3000 рублей или 50 евро при регистрации, или 4000 рублей или 65 евро при посадке. На трансферных рейсах сумма платежа увеличивается вдвое.
Спортивное снаряжение до 20 кг могут бесплатно провозить пассажиры с билетами бизнес-класса и премиум-эконом, помимо зарегистрированного багажа.
Для пассажиров, летящих по тарифным планам Эконом или Миними, перевозка спортивного инвентаря будет стоить 3000 рублей внутри страны или 50 евро на рейсах за границу. При этом следует учитывать, что при перелете с пересадками необходимо платить за каждый отрезок пути.
Участники специальной программы Utair Status могут провозить сверхнормативный багаж бесплатно. Со статусом Silver вы можете перевозить с собой спортивный инвентарь до 20 кг, а статус Gold, помимо спортивного инвентаря, позволяет провозить дополнительную ручную кладь весом 10 кг.
Дополнительный багаж для участников программы Utair Status
Авиакомпания предлагает возможность провозить на борту воздушного судна, независимо от типа билета, грузы массой до 5 кг с определенными параметрами 40x30x20 см. Пассажирам премиум или бизнес класса предоставляются дополнительные привилегии: размер ручной клади до 10 кг, габариты 50x40x25 см.
Для перевозки младенцев требуется отдельное дополнительное место, которое предоставляется бесплатно. Личные вещи пассажира размещаются на специальной полке, которая находится над или под сиденьем.
Авиакомпания не взимает дополнительных сборов за некоторые дополнительные предметы:
- верхняя одежда — куртки, меха;
- зонтик;
- набор детского питания;
- сменное белье;
- детские коляски;
- лекарства по рецепту присутствующего специалиста;
- инвалидные коляски и тому подобное;
- электронные сигареты и трубки с присутствием никотина.
Обратите внимание, что также разрешается провозить товары, приобретенные непосредственно перед вылетом в магазин Duty Free. При этом максимально допустимый вес составляет всего 3 килограмма. В обязательном порядке продукция запаивается в полиэтиленовый пакет с последующим запечатыванием.
Стоимость багажа сверх нормы
Если зарегистрированный багаж в Utair превысил разрешенный лимит, пассажир ни в коем случае не будет удален с рейса. Есть система оплаты перевозки дополнительных грузов. Текущие ставки сверхнормативных платежей были утверждены 1 декабря 2017 года.
| Избыток | Местные рейсы | Международные рейсы | ||
| Прямой | Передача | Прямой | Передача | |
| Дополнительный багаж | 2500 руб | 5 500 руб | 50 евро | 100 евро |
| Длина с 3 сторон более 203 см | 2500 руб | 5 500 руб | 50 евро | 100 евро |
| Вес багажа от 23 до 30 кг | 2500 руб | 5 500 руб | 50 евро | 100 евро |
| Вес багажа от 30 до 50 кг | 5000 руб | 10000 руб. | 100 евро | 200 евро |
Если и вес, и габариты багажа превышены, уплачиваются оба сбора. Так что стоимость багажа значительно возрастает, поэтому пассажирам рекомендуется обращать особое внимание на вес чемоданов.
Рассматривая нормативы, регламентирующие массу и размер ручной клади в самолете Ютэйр, необходимо упомянуть о нескольких важных исключениях. Существует ряд маршрутов внутри страны, где превышение лимитов в отношении веса поклажи оплачивается по отдельному тарифу. Величина доплаты за один килограмм веса составляет два процента от стоимости проездного документа. На самолетах, курсирующих между городами Нахичевань и Москва, величина доплаты составит всего семьдесят центов за килограмм. Отдельного внимания заслуживает маршрут «Певек — Москва». Пассажиры, купившие билеты на данный рейс, получают право взять в поездку до тридцати килограммов багажа. Величина доплаты за каждый лишний килограмм составляет всего четыреста двадцать рублей.
Ручная кладь Utair: сколько разрешено провозить и чего именно
В тарифах, предусматривающих провоз багажа, помимо стандартных чемоданов предусмотрен перевоз особых категорий имущества:
- Горнолыжное оборудование. Пассажир может кроме основной сумки сдать в багаж чехол с лыжами или сноубордом.
- Велосипед. Этот спортивный снаряд нуждается в предварительной подготовке для беспрепятственного провоза в самолете: его нужно упаковать в коробку или замотать пленкой, зафиксировать руль и снять педали.
- Самокат. Его также нужно предварительно упаковать. Если он работает от литиевой батареи, ее нужно снять и провозить в ручной клади. Разрешенная мощность провозимого аккумулятора не должна превышать 160 Ватт-час.
Вес сдаваемых в багаж коробок с особыми категориями багажа не должен превышать 23 кг.
Если случилось так, что при получении багажа после перелета пассажир получил его с повреждениями, нужно обращаться в службу поиска багажа. Она обычно находится в аэропортах в зоне выдачи багажа. Вам предложат оформить специальную форму. После ее заполнения в течение 7 календарных дней можно обратиться в авиакомпанию с просьбой возместить средства за поврежденный багаж или вещи, находящиеся в нем.
Бывают неприятные ситуации, когда пассажир вылетает вместе с чемоданом, а прилетает уже без него. В этом случае необходимо также обращаться в службу поиска багажа. Сделать это нужно, не покидая зону выдачи.
Работник службы выдает акт о потере чемодана. Срок, который дается авиакомпании на его поиски, составляет 21 день. Если за эти дни багаж не был найден, клиент имеет право обратиться в Ютэйр за компенсацией утерянного имущества.
Только самый дешевый тариф, «лайт», оставит вас без багажа. А право провоза ручной клади включено в каждый билет
При покупке билета компании людям предлагают 4 тарифа на выбор. Это:
- «эконом-лайт»
- «эконом-стандарт»
- «эконом-гибкий»
- «бизнес»
Первый, самый дешевый, оставляет за пассажиром право захватить на борт 1 незарегистрированную сумку. Предоставление места в багажном отделении лайт-тариф не предусматривает. Сопровождающий человека спортинвентарь считается сверхнормативным грузом и оплачивается отдельно.
В «стандарте» и «гибком» за человеком, купившим билет, остается право провоза зарегистрированного багажа и вещей в салоне. По правилам пассажиры получают по одному месту под то и другое. Также покупатели тарифов могут рассчитывать на площадь под спортивный инвентарь, провоз которого уже включен в стоимость. Разница заключается в условиях обмена-возврата билетов и возможности купить билеты с открытой датой для “гибкого”. Веса и габаритов провозимых вещей она не касается.
В «бизнесе» клиентам Utair полагаются по 2 места под незарегистрированные сумки и вещи в багажном отсеке. Спортинвентарь здесь бесплатно размещается на одном. Участники программы «Статус» в зависимости от уровня могут также получить дополнительную площадь под размещение вещей. «Бронзе» и «серебру» в качестве привилегии к норме полагается 1 таковая, «золоту» – 2.
Параметры вещей, которые вы проносите в салон лайнеров «ЮТэйр», ограничиваются параметрами 50*40*20 в сантиметрах. Разрешенный вес клади на всех тарифах без исключения – 10 килограмм. Зарегистрированный багаж не должен быть тяжелее 23 килограмм в «стандарте» и «гибком» и 30 в «бизнесе». На спортивный инвентарь распространяются рамки в те же 23 кг.
При измерении параметров ручной клади не учитываются:
- небольшие сумочки, портфели и рюкзаки с наполнением, если вес груза не превышает 5 кг, а параметры 40*25*20 см
- куртки, плащи, пальто, шубы и прочая верхняя одежда
- цветы в букете
- портплед с костюмом внутри
- сопровождающие ребенка питание и переноска с габаритами, не выходящими за 65*40*20 см
- лекарства и другие препараты вроде необходимого в полете диетического питания
- костыли, другие нужные для передвижения человека предметы с учетом, что их удастся безопасно уложить
- покупки из дьюти-фри. Учтите, что они должны лежать в закрытом пакете
Ограничения по весу, кроме оговоренных случаев, к перечисленному не применяются. Платить за перевес не придется. Главное разместить необходимое внутри судна так, чтобы оно не мешало другим и не создавало аварийных ситуаций.
Что еще необходимо учесть?
При оформлении багажа и ручной клади пассажиры ЮТэйр должны четко знать правила в отношении перевозки запрещенных грузов. При этом у авиакомпании имеется и ряд послаблений в отношении некоторых типов вещей. К примеру, на борт самолета можно взять лекарственные препараты, которые могут потребоваться во время перелета, электронные сигареты (курение на борту при этом запрещено) и питание для ребенка.
Также допускается перевозка жидкостей, которые приобретены в магазинах Duty Free в аэропорту. К этой же категории относятся товары, купленные непосредственно в самолете. Но здесь предъявляется ряд требований к упаковке. В частности, такой товар должен быть спрятан в пластиковый пакет, позволяющий идентифицировать содержимое в процессе перелета. При этом пассажир должен суметь подтвердить, что жидкость действительно была приобретена в магазинах беспошлинной торговли в день вылета.
Ввоз и вывоз через границу
Для вывоза товаров из страны, не подлежащих письменному декларированию, и их ввоза из-за границы установлен упрощенный порядок прохождения таможенного контроля. Это означает, предъявлять груз таможенному инспектору не нужно. Чтобы воспользоваться этим правом клиент должен заявить об отсутствии среди вещей предметов подлежащих обязательному декларированию, что подтверждается биркой, выданной на стойке регистрации. Для ввоза по упрощенной процедуре:
- нельзя регистрировать вещи нескольких клиентов на единицу билета;
- на регистрации необходимо подтвердить отсутствие предметов, которые обязательны для письменного декларирования;
- нужно получить номерную и сигнальную бирки, которые подтверждают право на транспортировку упрощенной схеме.
Спортивное снаряжение
Пассажиры с тарифом «Премиум» и «Бизнес» могут перевезти один из комплектов спортивного снаряжения в багаже бесплатно.
Пассажирам с тарифами «Минимум» и «Оптимум» для перевозки спортивного снаряжения нужно доплатить 3000 ₽ (или 50 € на международных рейсах) за 1 комплект за каждый участок маршрута. Комплект спортивного снаряжение, независимо от габаритов, при перелете по тарифам «Минимум» и «Оптимум» всегда оформляется как специальная категория багажа и подлежит оплате при регистрации в аэропорту.
Utair перевозит спортивное снаряжение с доплатой на рейсы Бухару, Самарканд,Ташкент, Фергану и Душанбе и обратно, независимо от тарифа.
- 1 чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок.
- 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.
Или
- 1 чехол с 1 сноубордом.
- 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.
Ручная кладь — это сумка, рюкзак, пакет или другой предмет, который пассажир берёт с собой. У Utair есть две нормы ручной клади:
- Стандартная ручная кладь размером 40×30×20 см и весом 5 кг. Её с собой могут взять пассажиры с билетами любого тарифа.
- Большая ручная кладь 55×40×25 см и весом 10 кг. Помимо стандартной ручной клади, ее с собой на борт могут взять пассажиры с тарифами «Премиум» и «Бизнес».
Дополнительно к ручной клади пассажир может провести рюкзак размерами 40×30×20 см и весом не более 5 кг или дамскую сумку или портфель, а также:
- Букет цветов.
- Зонт-трость.
- Верхнюю одежду.
- Детское питание для ребенка на время полета.
- Костюм в портпледе.
- Детскую люльку, удерживающие устройства для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, которое можно разместить в салоне самолет на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем кресла, габаритами не более 65×40×20 см. Детские устройства допускаются к перевозке только вместе с ребенком.
- Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета. Лекарства сверх необходимого в полете нужно сдать в багаж.
- Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, которые можно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем.
- Товары из магазинов беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный пластиковый пакет, весом не более 3 кг.