Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обоснования для повышения зарплаты». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если сотрудник ожидает повышения, он должен быть готов к бóльшей ответственности. Необходимо самостоятельно предложить новые инструменты повышении эффективности, инициировать проекты и дополнить текущие обязанности. Если о расширении полномочий речь не идет, нужно с фактами в руках обосновать, что на этом месте вы достойны лучшего.
Попросите о личной встрече и подготовьтесь
Если баланс «брать-давать» в ваших отношениях с работодателем нарушился, не стоит прямо заявлять об этом. Такой шаг может создать эффект давления и лишить вас поддержки руководителя.
Стоит зайти с другой стороны, более интересной вашему начальству. Это может быть личная встреча, на которой вы обсудите результаты работы и планы на будущее. Важно выбрать момент, например, после успешного ревью или завершения квартала.
На встрече начните с того, что попросите об обратной связи и совете. Если руководитель сам не поинтересуется, предложите ему рассказать о том, что получилось хорошо, а что вызвало трудности за последнее время, поделитесь идеями о том, как сделать процессы, в которые вы вовлечены, более эффективными.
Менеджер по продажам в международной ИТ-компании в первом и втором кварталах закрыл несколько важных для всей компании сделок. При этом последнюю лично курировал его руководитель.
В течение предыдущих трех лет работы сотрудник также выполнял план, но выделялся из группы. Кроме того, он организовал кроссфункциональную команду по работе с проектом и принимал активное участие в маркетинговых мероприятиях, показав себя инициативным и лояльным сотрудником.
На личной встрече с руководителем, который не скрывал удовлетворенности результатами, менеджер поинтересовался, какие у него могут быть перспективы в компании, и поделился мнением, что в новом финансовом году стоит выделить ресурсы для фокусных продаж в сектор ритейла. Он ожидает спрос и готов развивать там успех последних кварталов.
Сотрудник подготовился и знал, что подобные организационные вопросы надо проговаривать заранее. Оказалось, что на недавней стратегической сессии как раз обсуждалось открытие направления, и руководитель пообещал, что рассмотрит его кандидатуру на новую позицию.
В результате, сотрудник получил повышение в грейде, был назначен руководителем направления с командой в подчинении, а его доход увеличился на 25%.
Учитывайте корпоративную культуру
Процессы изменения компенсации в ряде корпоративных культур организованы по-разному. Поэтому важно понимать, какие черты превалируют в команде руководителя, в сферу ответственности которого входит принятие решения.
Например, в культурах «фиолетового» (семейно-кланового) уровня (согласно типологии Спиральной Динамики Клэра Грйвза), где ведущими ценностями являются принадлежность, родство и традиции, обсуждение зарплаты часто болезненный процесс. Ведь сам факт принадлежности к клану — своего рода награда за труд.
И сотрудник, выносящий на обсуждение компенсацию, подвергает сомнению основную ценность организации.
Наоборот, в корпоративных культурах, достигших «зеленого» уровня, информация о зарплате может быть вообще публичной. Ценности здесь включают гармонию, равенство и социальное принятие наравне с самореализацией.
В такой культуре повышение заработной платы, если, конечно, она ниже, чем у коллег такого же уровня, может рассматриваться как законное действие и поощрение по созданию более справедливых отношений.
Как поступить, если руководитель пытается манипулировать, чтобы отказать в повышении зарплаты
Работодатель обычно заинтересован в том, чтобы сотрудники имели достойную оплату труда. Но не всегда он может сразу повысить зарплату. Если возможности для повышения нет, руководитель, скорее всего, честно об этом скажет. Тогда можно спросить у него, что необходимо, чтобы все-таки добиться повышения.
Но руководитель может и схитрить – например, попытаться согласиться на повышение, но потребовать от работника взять на себя дополнительные обязанности. К этим предложениям нужно подходить очень осторожно: возможно, новые обязанности будут настолько обременительными, что вы просто перестанете с ними справляться. А это уже может стать поводом для увольнения. Поэтому лучше или стоять на своем (увеличение оклада без новых обязанностей), или отступить и остаться с той зарплатой, которая есть сейчас.
Как не нужно просить повышения
А вот несколько советов, как делать не стоит, если вы действительно хотите повысить свой доход:
1. Не прибегайте к шантажу и угрозам увольнением. Фразы вроде «Повысьте мне зарплату, иначе я уйду из компании» вызовут у руководства исключительно раздражение и желание поскорее избавиться от вас. Даже если шантаж сработает в краткосрочной перспективе, то при первой возможности вас заменят более лояльным сотрудником. Вместо угроз лучше спокойно обосновать свою позицию.
2. Не стоит ссылаться на то, что кому-то другому в компании повысили зарплату. У каждого сотрудника свои обстоятельства и аргументы в пользу повышения. Сосредоточьтесь на собственных достижениях и доводах. Сравнивать себя с другими в данном контексте неуместно.
3. Не выплескивайте в разговоре накопившиеся обиды и претензии. Даже если вы объективно правы в своих претензиях к компании, агрессивность и наезды испортят конструктивный диалог и вызовут отторжение. Сдержите эмоции, сосредоточьтесь на аргументах.
4. Не просите сразу удвоить вашу зарплату — это выглядит совершенно нереалистично. Оптимальный вариант — запросить повышение на 10-15% от текущего уровня с постепенным движением к цели. Слишком большой скачок зарплаты будет воспринят как наглость.
Шаг четвертый. Нет манипуляциям!
Начальник, когда не хочет потерять сотрудника, но при этом не может повысить оклад, довольно часто использует манипуляции. К ним, в том числе, относится – тянуть время ожидания. То есть, руководитель будет избегать конкретики. Поэтому ваша цель достичь точных дат и цифр. Например, какие результаты и к какому времени вам надо достичь, чтобы получить желаемое.
Частый прием среди руководителей – давить на эмоции. Фразы «сколько мы с тобой пережили», «какая у нас замечательная команда», «сейчас неподходящее время» и просит войти в положение или напоминает вам о том, что он уже для вас сделал.
В такие моменты важно вести себя уверенно и с достоинством помнить, что вы не просите милостыню, а человек напротив вас – равный вам собеседник.
Компании делятся на два типа:
- в одних ты работаешь на ставку, и у тебя нет и не может быть никаких премий;
- в других, кроме ставки, у тебя есть возможность получить премию.
Если ты работаешь в компании первого типа — пропускай сразу же этот пункт.
А если тебе посчастливилось работать в компании, где есть хоть маленький шанс на премию, тогда ты просто обязан её добиться.
Премии бывают разных видов, вот некоторые из них:
- ежемесячная премия за выполнение показателей;
- процент от продаж;
- гонорар за сделанную работу;
- премия за переработку;
- премия за выдающееся достижение;
- премия по итогам квартала;
- премия по итогам оценки за год.
Что делать: итак, твоя задача № 1 — понять какие виды премий есть в твоей компании. Для начала поговори со своими коллегами и узнай, что известно им. Потом задай вопрос боссу или сотруднику отдела персонала.
Как делать: слушай, что говорят коллеги о заработной плате и премиях.
Мой многолетний опыт показывает, что сотрудники всегда говорят о своих заработных платах и обсуждают их между собой. Какие бы строгие правила ни действовали в компании, все всё равно узнают зарплаты и доходы друг друга. И если ты ещё не знаешь о доходах своих коллег, значит, у тебя всё впереди. Сходи с коллегами в паб, поговорите по душам. Расскажи, что тебе очень не хватает денег и ты думаешь, как бы зарабатывать больше. Как бы премии добиться… Спроси их совета — перед тобой откроется ящик Пандоры. Если повезёт, берите с собой босса.
Повышение оклада работникам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком
При проведении индексации нужно индексировать оклады всем работникам, включая тех, кто находится в отпуске по беременности и родам или в отпуске по уходу за ребенком.
Индексация зарплат всех работников организации, за исключением одного, может быть расценена как дискриминация.
В первый день выхода сотрудника на работу (в том числе в случае выхода на работу во время отпуска по уходу за ребенком на неполное рабочее время) с ним нужно оформить письменное соглашение к трудовому договору об изменении условий оплаты труда.
Кроме того, рекомендуется издать приказ, который должен содержать:
-
новый размер оклада;
-
дату, с которой работнику выплачивается оклад в новом размере;
-
распоряжение бухгалтеру о начислении зарплаты с указанной даты.
Структурная составляющая служебной записки
Строгих требований к оформлению указанного внутреннего документа не существует. Чаще всего порядок составления оговаривается в локальных актах с учетом специфики деятельности организации. При его составлении допускаются следующие действия:
- написание документа от руки;
- подготовка печатного варианта.
Во всех случаях используется стандартный лист бумаги формата А4. Бланк организации задействовать не рекомендуется. При составлении любой служебной следует придерживаться общепринятой структуры написания, предусмотренной государственными стандартами вкупе с внутренними нормативами организации.
Структура записки | Составные части |
Шапка | В правом верхнем углу указывается:
Руководитель организации, которому адресована записка, ФИО, должность составителя |
Наименование документа | По центру пишется «Служебная записка» |
Основная часть | Сначала описывается ситуация, затем излагается просьба, предложение |
Приложения | Оформляются при необходимости так:
когда их несколько, то они пронумеровываются, если в основном тексте о них нет информации, то указываются названия каждого приложения с количеством страниц и листов |
Завершающая часть | Внизу под текстом ставятся:
дата написания записки (арабскими цифрами в последовательности: день-месяц-год), должность составителя, его ФИО с расшифровкой, подпись составителя |
Как написать служебную о повышении зарплаты?
Составляет подобное ходатайство руководитель подразделения. Следует заметить, что решение о повышении принимает начальник единолично с учетом финансовых возможностей отдела. Основаниями для повышения зарплаты являются (ст.134 ТК РФ ):
- достижение значительных трудовых успехов сотрудника;
- индексация, аттестация работника (см. → );
- истечение срока испытания;
- продвижение по службе;
- присвоение ученой степени, квалификационного разряда.
Увеличение зарплаты после срока испытания применяется в качестве материального стимулирования и повышения мотивации работника. Если таковые бонусы предусмотрены Положением и иными документами внутреннего распорядка организации, то они оформляются надлежащим образом.
Служебная записка пишется (печатается) руководителем отдела на повышение зарплаты одному сотруднику. Форма написания произвольная, но с учетом вышеописанной структуры служебных документов. Обычно подготавливается 2 экземпляра с обязательным указанием даты повышения, размером нового оклада.
Цель ходатайства – показать необходимость повысить размер заработка конкретного работника. Документ о повышении адресуется вышестоящему руководству для согласования. Начальник отдела должен так обосновать предложение об увеличении зарплаты, чтобы ответ руководителя организации был положительным. То есть приводимые доводы должны быть очень вескими.
Таким образом, написание записки на увеличение заработной платы и дальнейшие предпринимаемые действия в связи с этим осуществляются с учетом вышеописанных норм по установленному порядку.
Последовательность действий, проводимых начальником для повышения зарплаты сотруднику | Уточнения |
Написание служебной на увеличение заработной платы сотруднику | Пишется (печатается) и визируется начальником отдела |
Регистрация записки | Одним из способов, закрепленных внутренним распорядком организации |
Рассмотрение записки руководителем организации и принятие решения | Руководитель изучает обстоятельства дела обычно 1-3 дня и оформляет решение в виде резолюции на самой записке (соглашается или отклоняет просьбу) |
Издание приказа на увеличение зарплаты сотруднику | Приказ служит основанием для проведения необходимых мероприятий, направленных на выплату повышенной зарплаты сотруднику |
Внесение изменений кадровым отделом и бухгалтерией | Изменения касаются трудового договора, штатного расписания, личной карточки сотрудника, по необходимости (при переводе) отметки в трудовой книжке |
При возникновении трудностей в составлении служебной можно обратиться за помощью к кадровикам либо бухгалтерии.
Как говорить с шефом о прибавке к зарплате
Подпишите соглашение и отдайте на подпись работнику. 4. Издайте приказ об изменении штатного расписания. Тут укажите причину, повлекшую к этим действиям: укажите, что именно подлежит изменению; пропишите дату введения приказа в силу. На основании приказа измените штатное расписание. 5.
Важно
Внесите метаморфозы в личную карточку работника, и дополните информацией личное дело. Если у работника при изменении оклада изменились должностные обязанности (скажем, их стало огромнее), составьте должностную инструкцию и отдайте ее на подпись. Работа, которая человеку по душе, но низкооплачивается лишает его ряда превосходств по сопоставлению с той, где заработная плата считается высокой.
Наоборот, высокая заработная плата, которую работник получает на нелюбимой работе, дает ему физическую автономность, но делает его горемычным.
Превосходства высокооплачиваемой работы Зачастую люди сталкиваются с выбором между должностью, которая отлично оплачивается, но не приносит удовлетворения и работой, которая им нравится, но низкооплачивается. Безоговорочно, физическая благоустроенность, которую дает высокая заработная плата, имеет уйма превосходств. Человек, получающий высокую зарплату, ощущает себя больше свободным и самостоятельным от жизненных обстоятельств.
Внимание
Он имеет огромнее вероятностей улучшать данные, которые его окружают. Скажем, людям с высоким доходом решить остро стоящий квартирный вопрос легче, чем тем, у кого заработная плата дозволяет тратить лишь прожиточный минимум средств. В погоне за физической обеспеченностью благами, людям характерно впадать в трудоголизм.
Получается, что человек становится зависимым от работы, обещающей финансовую автономность.
Составляем приказ о повышении оклада в связи с повышением МРОТ (образец 2018)
Или, напротив, работаете недавно, но уже продемонстрировали блестящие результаты и не хотите, чтобы у руководства вошло в привычку вместо премирования за достижения хлопать вас по плечу и говорить: «Отлично, так держать». Причин может быть много, а ситуация одна: вы столкнулись с необходимостью попросить прибавки к зарплате, но природная скромность/неумение вести подобные разговоры/боязнь отказа (нужное подчернуть) мешают вам в достижении цели. Что делать? За что просить?
Самое главное, что должно наличествовать у просящего (помимо личного обаяния и профессиональных навыков), — это веские аргументы, за что ему вдруг следует платить больше, чем до настоящего момента.
Основных причин просьб о прибавке, не вызывающих споров у экспертов кадрового рынка, две — «увеличение объема работ» и «расширение должностных обязанностей». Это максимально выигрышные варианты, когда вы можете получить желаемое. Спорными аргументами являются следующие:
Зарплата ниже рыночного уровня
В принципе, вы можете апеллировать к тому, что на рынке вам дадут больше. Но будьте готовы сразу же на этот рынок и отправиться, в случае, если данная ремарка придется не по вкусу вашему руководителю. К тому же нужно учитывать, что, трудоустраиваясь на работу в компанию, вы соглашались на эту заработную плату и знали, на что идете.
Вывод: аргумент годится не для всех случаев, а, например, для таких, когда вы устраивались в компанию давно, с тех пор зарплаты специалистов вашей квалификации на рынке выросли, а в вашей компании — нет.
Повышение вашей квалификации
Безусловно, сам факт, что вы умели пользоваться двумя офисными приложениями, а теперь свободно работаете в четырех, или вместо того, чтобы переводить тексты со словарем, вы научились выдавать качественный литературный перевод без словаря, весьма похвален. Но, по большому счету, руководству совершенно все равно, какими способами вы выполняете порученную вам работу. Главное — чтобы она была сделана в срок.
Вывод: если новые навыки и знания вы используете для выполнения все тех же должностных обязанностей, то имейте в виду, что повышение квалификации скорее украсит ваше резюме, а не монолог о повышении зарплаты, адресованный руководству.
Большой стаж работы в компании
Лояльность — замечательное качество, но… вы сидите годами в компании, на одной и той же позиции, которая ключевой не является, а прибавки запросили только сейчас? Видимо, на рынке труда вы не особенно котируетесь, с чего бы компании платить вам больше? Будьте довольны тем, что имеете.
Вывод: определенно, длительный опыт работы в одной компании даст вам дополнительные очки в глазах HR-специалистов, если вы все-таки решите сменить работу.
Предложение от конкурентов
Вам готова сделать предложение другая компания, но вы хотите остаться в родной? Такой подход может сработать, однако, во-первых, ваш руководитель может расценить его как шантаж, а во-вторых, начальник будет знать, что вы уже посматриваете налево.
Вывод: кого уволят из компании при первых нотках кризиса?
Крайне неблагоразумно будет строить разговор о повышении зарплаты, основываясь на одной из следующих причин. Неверные аргументы:
«Иванов работает на той же должности, что и я, но получает на 10 000 больше»
— Так он и делает в три раза больше, чем вы. Исходя из этого, ваш оклад еще и урезать можно!
«Я взял автокредит, а отдавать нечем»
— А мне на бунгало на Гоа не хватает! Может, вы мне займете?
«В стране инфляция…»
— А вот с этим — в Министерство финансов. Если каждый год повышать заработную плату всем сотрудникам компании, так и бизнес по миру пустить можно!
Теперь, как просить?
Просьба о повышении зарплаты — это переговоры. И как любые переговоры, она требует постановки бизнес-задачи, предварительной подготовки и владения техникой. Итак, что нужно сделать перед решающим разговором?
Разведать обстановку
Вам необходимо выяснить, какова практика повышения зарплаты в компании. Возможно, ее индексируют раз в год всем сотрудникам, тогда ваш индивидуальный манифест может быть не понят. Либо в компании приняты премии не за достижения, а за выслугу лет, а вы еще столько не проработали. И так далее. Также нужно понять, кто отвечает за повышения зарплат — ваш непосредственный начальник или босс вашего босса? В последнем случае вам, скорее всего, придется передавать просьбу наверх через вашего линейного руководителя и надеяться на переговорное мастерство шефа.
Выбрать подходящее время для беседы
Главное — не начинать разговор о прибавке в понедельник при приходе на работу и в пятницу за пять минут до окончания рабочего дня. А если серьезно — следует подобрать подходящий момент, когда в компании все хорошо с прибылью, реализован какой-то проект, в чем есть и ваша заслуга, получен положительный результат, к которому причастны и вы. Крайне неудачным временем для просьбы о прибавке будет, например, пора, когда в компании проводится аудит, грядет какое-то крупное событие, идет оптимизация расходов.
Подготовить аргументы и ответы на возражения
Об аргументах было сказано выше. Ответы на возражения — инструмент из арсенала специалиста по продажам, который всегда знает, как реагировать на заявления потенциального клиента из разряда «ваш товар слишком дорог» или «зачем мне покупать новую модель телефона прямо сейчас, у меня еще старая работает». Продумайте возможные варианты развития диалога и возражения начальника. Что вы будете отвечать, если он скажет, что у компании сейчас нет денег, или предложит отложить разговор на потом?
Подготовить пути к отступлению
Радостное «да» — не тот ответ, который вы с большей вероятностью услышите от руководителя. Скорее, это будут вариации на тему «да, но…», «может быть» или «не в настоящий момент». Будьте готовы к отказу и не воспринимайте его как личное поражение. Возможно, ваш начальник был не готов к выдвинутым вами требованиям, и когда он о них поразмыслит, то даст более желательный ответ. Не давите на руководителя, требуя немедленного принятия решения. Дайте ему время. Ваша задача — получить конкретный ответ, да или нет, и его обоснование. Если руководитель не готов ответить сразу, следует деликатно сказать ему, что вы придете за ответом позднее и наметить срок повторной встречи. В этом вопросе следует проявить твердость! Иначе вы можете никогда не дождаться конкретики.
Продумать план дальнейших действий
Он нужен на случай, если после всех взятых на размышление дней окончательный ответ будет звучать как «нет». Отрицательный результат — тоже результат. Получив его и выслушав аргументы начальника, вы сможете понять, как лучше поступить в дальнейшем — попытаться вернуться к разговору в следующий раз и добиться своего либо поискать счастья в другом месте.
А теперь рассмотрим два популярных кейса, когда сотрудник нацелен попросить прибавки, и комментарии эксперта:
Кейс 1.
Сотрудник выполняет рутинную работу. Свое дело знает и делает хорошо, но, в силу особенностей позиции его трудовая деятельность не предполагает достижения значимых результатов. Чем мотивировать просьбу о прибавке в этом случае?
Комментaрий:
«У любого специалиста, какие бы рутинные обязанности он не выполнял, есть перечень задач, решение которых и показывает, насколько успешно он справляется со своей работой. Иногда речь идет о персональных результатах, иногда — о результатах отдела (в этом случае отделу может быть увеличен бюджет и, в том числе, фонд заработной платы, который руководитель отдела распределит по сотрудникам). Если работнику не повышали заработную плату несколько лет (например, с момента приема на работу), он, безусловно, может попросить прибавку. Тем более, и это не секрет, компании часто берут новых сотрудников на более высокие зарплаты, чем у их работающих коллег. Причина проста: зарплатные ожидания соискателей меняются в большую сторону. Просьбу увеличить заработную плату необходимо мотивировать. Эмоции лучше отложить на второй план. Первое, что необходимо донести до руководства — вашу работу в компании (результаты, пользу, увеличение функционала, расширение зоны ответственности), а также ваше желание и дальше расти и развиваться вместе с работодателем».
Крайне неблагоразумно будет строить разговор о повышении зарплаты, основываясь на одной из следующих причин:
- «Иванов работает на той же должности, что и я, но получает на 10 000 больше».
— Так он и делает в три раза больше, чем вы. Исходя из этого, ваш оклад еще и урезать можно! - «Я взял автокредит, а отдавать нечем».
— А мне на бунгало на Гоа не хватает! Может, вы мне займете? - «В стране инфляция…»
А вот с этим — в Министерство финансов. Если каждый год повышать заработную плату всем сотрудникам компании, так и бизнес по миру пустить можно!
Шаг третий: Переговоры
После того, как вы подготовили все необходимые доказательства и информацию для обоснования повышения заработной платы, наступает время для переговоров с руководством. Оформите свою просьбу в виде письменной записки и соберите все подтверждающие документы.
Первый разговор с начальством должен быть посвящен ознакомлению с причинами вашего желания повысить уровень оплаты труда. Поднятие зарплаты должно быть обосновано и определено в зависимости от результатов вашей работы и срока стажа на предприятии. Работники должны проходить испытательный срок, и только после его прохождения у них появляется право просить о повышении зарплаты.
Второй разговор будет более конкретным и ориентированным на оплату труда. Обсудите с руководством причины, которые вы указали в своей записке. При этом имейте в виду, что ваша просьба не должна звучать как манипуляциями — поэтому акцентируйте внимание в первую очередь на своих достижениях и вкладе в развитие предприятия, а не на несправедливости и низкой оплате вашего труда.
Третий разговор будет посвящен оформлению документов и определению срока повышения зарплаты. Обсудите с руководством детали и сроки повышения, чтобы иметь ясное представление о том, когда вы сможете рассчитывать на увеличение заработной платы.
Четвертый и пятый шаг включают переговоры по цене оплаты труда и дальнейшему росту. Одни из сроков роста и повышения зарплаты могут быть установлены после прохождения определенных этапов или достижения определенных целей, которые будут оговорены в ходе ваших разговоров. Убедитесь, что все условия оплаты труда четко оговорены и записаны, чтобы не возникло недоразумений.
Таким образом, процесс переговоров требует правильно оформить вашу просьбу, обосновать ее наилучшим образом и предоставить руководству необходимую информацию для принятия решения. Убедительные доказательства и разумные аргументы, собранные и представленные в организованной форме, помогут вам добиться желаемого поднятия уровня оплаты труда.
Аргументы для повышения зарплаты: хорошие и плохие примеры
Начало осени — удачное время для обсуждения повышения зарплаты. Компании скоро начнут утверждать бюджеты на следующий год — есть шанс если не получить прибавку сразу, то заложить ее в планы на начало зимы. Но говорить с руководством о деньгах всегда непросто. Давайте разберемся, как это можно сделать, чтобы сработало.
Вы работаете в компании больше года. Достигнутые цели, довольные клиенты и заказчики, новые задачи — только на заработной плате это никак не сказывается. Забудьте о словах Булгакова: «Никогда ни о чем не просите. Сами придут и сами все дадут». Если надеетесь на телепатическую связь с руководителем, будьте готовы, что бюджет на повышение заработной платы уйдет более настойчивым и разговорчивым коллегам.
Говорить о повышении зарплаты стоит аккуратно и точно.
«Мне назначил встречу С. — аналитик одной из команд. Он пришел к нам восемь месяцев назад, — рассказывает менеджер по персоналу ИТ-компании. — С работой справлялся, но не более. Задач новых брать не хотел, на внутренние тренинги не ходил, коллегам помогать отказывался. И начал с того, что вот прошло время и он ожидает роста заработной платы.
«Индексации», — вот так он выразился. До сих пор удивляюсь, что люди ждут повышения просто за выслугу лет, не прикладывая к этому никаких усилий».