Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли записаться к врачу через госуслуги? Подробная пошаговая инструкция». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Перенос записи осуществляется аналогично с ее отменой, но с некоторыми нюансами. Если через персональный компьютер войти на сайт и авторизироваться, то пользователь попадет в учетную запись, где помещена электронная история посещений, там и сведения о записи к доктору. Напротив нее есть не только красная кнопка отмены, но и голубая «перенести».
Как самостоятельно сделать запись на прием к врачу в московских больницах
Запись к врачу через Интернет в Москве осуществляется самостоятельно. Необходимо войти в систему ЕМИАС. Это единая медицинская информационно-аналитическая база, которая связана с Департаментом здравоохранения. Логично, что в ней представлена любая поликлиника, работающая на территории города.
Осуществить запись могут жители Москвы, которые имеют полис ОМС, а также были прикреплены в качестве потенциального пациента к любой из больниц столицы. На сайте платформы можно легко найти информацию о тех специалистах, запись к которым возможна, а также какими путями она выполняется. Например, оформив заявку через интернет, либо позвонив.
Также на платформе есть информация о том, как осуществляется оформление заявки. Это очень полезно для лиц, которые никогда ещё не пользовались подобной услугой, потому не представляют, как именно с ней работать. Ну и наконец, здесь разрешается не исключительно записаться к врачу через интернет в Москве, но и выяснить, доступна такая услуга для вас.
Что будет, если не явиться на прием и не отменить предварительную запись
Следует учитывать, что, если не можете по неопределенным причинам лично посетить врача в забронированное время, то желательно незамедлительно осуществить отмену. Таким способом позаботитесь о других пользователях. Моментально после оформления отказа, забронированное вами время освободится для очередной записи. Не стоит переживать по поводу финансовых издержек, за дистанционное получение талона и его аннулирование не взимается дополнительная плата.
Встречаются неорганизованные и ненадежные потребители, которые занимают свободное время и не являются на прием, при этом забывают отказаться от талона, затрудняя работу специалистам и другим гражданам.
В отношении таких лиц накладываются штрафные санкции, после трех подобных случаев неявки в назначенный час и при несвоевременной отмене талона, услуга предварительной брони блокируется на месяц. Поэтому стоит незамедлительно сообщить об изменении своих планов медицинскому учреждению.
Каковы причины отказа
Согласно российской законодательной базе, медицинское сопровождение осуществляется на бесплатной основе и всем нуждающимся, кто прошел процедуру медицинского страхования.
Отклонение запроса на оказание медицинских услуг бывает лишь в одной ситуации — если предоставлен недостаточный пакет документации.
Вам не смогут оказать содействие и рассмотреть запрос приотсутствии паспорта или медицинского полиса (стоит уточнить, нужны ли еще какие-то бумаги именно в вашей ситуации). После предоставления всей необходимой документации ваша заявка принимается и обрабатывается.
Если считаете, что Вам отказали в медицинском сопровождении и услугах незаконно, советуем обратиться к нашему юристу за бесплатной консультацией.
Есть ли минусы у онлайн-записи?
Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.
Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.
Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.
Зачем нужно прикрепляться к поликлинике?
Одной из причин временного отказа в оказании медицинских услуг может стать отсутствие прикрепления к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным кругом больных, проживающих близко к учреждению, в данном учреждении хранятся личные медицинские карты и другая документация. Чтобы прикрепиться к определенному учреждению и в дальнейшем не испытывать проблем с записью на прием, необходимо обратиться в регистратуру и написать заявление.
Для прикрепления потребуется следующий набор документов:
- Для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении и полис ОМС. Также потребуется паспорт одного или родителей, опекунов или усыновителей.
- Для подростков старше 14 лет и взрослых – паспорт и полис ОМС.
В течение года пациент может только один раз менять медицинское учреждение, к которому он прикреплен. Исключение сделано только для переезда на другой адрес. Пациенту удобнее прикрепляться именно по месту жительства, это позволит избежать проблем при вызове врача на дом при необходимости.
Что будет, если я запишусь не по месту прикрепления?
Вас могут не принять. Некоторые больницы в этом случае предварительно звонят пациентам и просят отменить запись, но так происходит не всегда. Вас могут не принять. Некоторые больницы в этом случае предварительно звонят пациентам и просят отменить запись, но так происходит не всегда.
Могу ли я записать к врачу через Госуслуги своего ребенка?
Да, можете, просто укажите, что записываете другого человека и введите его данные и номер полиса ОМС.
Можно ли в Московской области вызвать врача на дом?
Да, на портале Госуслуг реализована такая услуга. Актуальна она не для всех городов и регионов. Информацию по вашему месту проживания увидите в процессе заказа услуги на госпортале.
Чем лучше пользоваться, Госуслугами или порталом К врачу?
Портал К врачу более функционален и создан только для записи к специалистам. Лучше пройти в нем регистрацию и прикрепить к личному кабинету всех своих близких.
Что делать, если к нужному специалисту нет записи?
Позвоните в Единую службу записи по вашему городу и уточните, в какое время выкладывают новые бирки. Если не можете их поймать, обратитесь к терапевту, при реальной необходимости он выпишет направление.
Источники:
- Госусуги: Запись на прием к врачу.
- К врачу: Запись на прием к врачу.
Как отменить запись к врачу?
p, blockquote
В ситуации, когда пациент записывается на приём к доктору, но по каким-либо причинам не может посетить специалиста, требуется заранее отменить зарезервированное время.
p, blockquote
Если не отменить сформированную запись и не явиться в указанное время, то можно попасть под определённые санкции.
p, blockquote
Троекратная неявка на прием грозит лишением возможности электронной записи через портал госуслуг на месяц.
p, blockquote
Чтобы удалить выбранное время приёма потребуется незначительное количество времени. Отказ можно произвести в личном кабинете.
p, blockquote
Нужно выбрать раздел «Мои заявки», в котором отображаются все записи на приёмы в государственные учреждения, найти запись к врачу и нажать кнопку «Удалить», приводя полное обоснование своему действию.
p, blockquote
После этого заявка аннулируется и освобождается время для других нуждающихся.
h2
Есть ли минусы у онлайн-записи?
Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.
Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.
Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.
Можно ли самостоятельно выбирать врача для записи?
Еще один немаловажный вопрос – может ли застрахованный гражданин сменить лечащего врача, если его не устраивает уровень квалификации специалиста и его профессиональное отношение к больным. Такая возможность официально существует, она закреплена Приказом Минздрава № 407н от 26.04.2012 года. Однако поменять участкового терапевта, педиатра, гинеколога или другого специалиста можно не чаще одного раза в году.
Чтобы сменить врача, пациент должен подать письменное заявление на имя главврача медицинского учреждения. В заявлении прописываются причины, по которым застрахованное лицо отказывается от услуг участкового специалиста – можно указать их в самых общих чертах, например, обозначить некомпетентность. В течение трех дней заявление будет рассмотрено, затем пациенту будет предоставлен перечень специалистов аналогичного профиля, и он сможет выбрать нового врача.
Важно: Врач имеет полное право отказаться принимать нового пациента, если тот проживает на удаленном участке или сам специалист и без того чрезмерно загружен работой с больными и отчетностью. Из-за этого нет гарантии, что вы сможете лечиться именно у нужного вам доктора.
Как изменить дату и время приёма?
Если ваши планы изменились, и прием у врача требуется отменить или перенести, это также можно сделать онлайн.
Порядок изменения данных о предстоящей консультации происходит по следующей схеме:
- Вход на нужный сайт.
- Выбор соответствующей услуги.
- Ввод личных данных пациента (номер медицинской страховки, дата рождения, медучреждение прикрепления и т. д.).
- Отмена записи или перенос даты или времени приема.
Важно помнить, что изменить время приема можно, если:
- время предоставления услуги еще не подошло;
- имеются свободные места и временные «окна» для переноса визита к врачу.
Если вы решили записаться через Интернет в поликлинику или детскую больницу Москвы, помните, эта услуга предоставляется . Какой бы портал, сайт или сервис вы не выбрали, данная услуга не может быть платной. В противном случае, стоит зафиксировать этот факт и направить заявление в компетентные органы.
Как вызвать доктора на дом
Чтобы использовать сервис вызова специалиста на дом, нужно пройти авторизацию при помощи полиса ОМС на портале ЕПГУ в разделе «здравоохранение», произвести выбор той поликлиники, к которой вы прикреплены и медицинской карты, безошибочно заполнить все поля формы, нажать на кнопку «вызвать врача на дом».
Если в списке медицинских учреждений нет вашего, значит на данный момент в это время и день вызов доктора недоступен. Чтобы увидеть в каком статусе находится заявка, нужно кликнуть по своему имени, вверху в правом углу экрана появится «Журнал вызовов». Там находится вся информация.
Необходимые документы:
- Паспорт.
- Удостоверение, дающее право на льготы (если имеется).
- СНИЛС.
- Полис ОМС.
Вся документация предоставляется в начале оказания услуг.
Зачем нужно прикрепляться к поликлинике?
Одной из причин временного отказа в оказании медицинских услуг может стать отсутствие прикрепления к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным кругом больных, проживающих близко к учреждению, в данном учреждении хранятся личные медицинские карты и другая документация. Чтобы прикрепиться к определенному учреждению и в дальнейшем не испытывать проблем с записью на прием, необходимо обратиться в регистратуру и написать заявление.
Для прикрепления потребуется следующий набор документов:
- Для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении и полис ОМС. Также потребуется паспорт одного или родителей, опекунов или усыновителей.
- Для подростков старше 14 лет и взрослых – паспорт и полис ОМС.
В течение года пациент может только один раз менять медицинское учреждение, к которому он прикреплен. Исключение сделано только для переезда на другой адрес. Пациенту удобнее прикрепляться именно по месту жительства, это позволит избежать проблем при вызове врача на дом при необходимости.
Список врачей, к которым нельзя записаться самостоятельно (нужно направление)
- Мануальный терапевт
- Аллерголог-иммунолог
- Генетик
- Онколог
- Сердечно-сосудистый хирург
- Торакальный хирург
- Челюстно-лицевой хирург
- По медико-социальной экспертизе
- Анестезиолог-реаниматолог
- Функциональной диагностики
- Гематолог
- Гастроэнтеролог
- Рефлексотерапевт
- Дерматовенеролог
- Инфекционист
- Психотерапевт
- Психиатр-нарколог
- Пульмонолог
- Кардиолог
- Рентгенолог
- Профпатолог
- Колопроктолог
- Невролог
- Нейрохирург
- Нефролог
- Ревматолог
- Травматолог-ортопед
- Фтизиатр
- Физиотерапевт
- Маммолог
- Эндокринолог
- Эндоскопист
- По спортивной медицине
- По гигиеническому воспитанию
Огромная благодарность и признательность врачам хирургического отделения №1 «ГКБ им. С. С. Юдина» и зам. Главного врача по хирургической помощи Войновскому Александру Евгеньевичу за их сложный, но такой нужный и необходимый для граждан России труд.
Это по опыту пребывания в отделении моей жены Полей Л. С. Она поступила в отделение по скорой помощи 27 декабря 2017 года и сразу были проведены все необходимые обследования. Необходимо отметить четкую и слаженную работу медперсонала хирургического отделения №1 Дежурные и лечащие врачи, медсестры отделения — все на своем посту, никого искать не надо. Все процедуры выполняются четко по расписанию.
Особенно хочется отметить профессионализм лечащего врача Товадова Арсена Владиславовича и внимательное, серьезное отношение к пациентке зав. отделением Шмушкевича Тимура Борисовича, Добродеева Сергея Сергеевича. Все они не просто профессионалы своего дела, но и отзывчивые и доброжелательные люди.
И, в особенности, хочется отметить чуткое и высокопрофессиональное отношение заместителя главного врача по хирургической помощи Войновского Александра Евгеньевича, который не только оказал высококвалифицированную консультацию по дальнейшему направлению лечения, но и курировал процесс лечения жены.Полей Анатолий Александрович
Благодарность хирургу 5КПО ГКБ№24 Черникову Д А и всему коллективу
Хочу выразить благодарность замечательным врачам Городской клинической больницы №24 Департамента здравоохранения города Москвы, оказавшим мне неоценимую помощь в борьбе за жизнь. Благодарю специалистов высокого класса 5 КПО: талантливого хирурга и замечательного человека Дмитрия Александровича Черникова, второго хирурга Юрия Алексеевича, анастезиолога, а также врача-проктолога диагностического отделения Ялександра Ясоновича Соломко. Мне 79 лет. 3 октября 2017 года мне была сделана операция по поводу адено-карциномы восходящей части толстого кишечника. Операция прошла успешно, несмотря на имеющиеся у меня сопутствующие заболевания — проблемы с сердечно-сосудистой системой. До и после операции я ощущала, какая в отделении спокойная хорошая атмосфера, профессиональный и доброжелательный персонал.
Впечатление о 24 клинической больнице и 5 КП отделении осталось самое теплое и хорошее. Спасибо этому замечательному коллективу. Самые добрые пожелания им всем: здоровья, счастья в личной жизни и творческих успехов в их благородной работе!
С уважением.Петрова Е. С.
Терапевт-ортодонт стоматологической поликлиники ЮАО № 62. Хочу выразить огромную благодарность и признательность врачу терапевту-ортодонту Тамозяну К. Л. за профессионализм и доброе отношение к пациентам, а особенно к пожилым людям. Прошу Департамент Здравоохранения г. Москвы, руководство стоматологической поликлиники №62 высоко оценить и поощрить работу специалиста. С уважением пенсионер ЮАО.
Ефимова Г. С.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность детскому врачу ортопеду ГБУЗ« ДГП №148 Филиал №3 (№136) Ивановой Ларисе Борисовне за профессионализм и доброе отношение к пациентам, что является большой редкостью в наше время!
Мой сын на тренировке по футболу получил травму колена, в результате чего скопилось много жидкости. Врачи травмпункта отправили на операцию в больницу, по пути заехали в местную поликлинику к ортопеду. Лариса Борисовна тщательно осмотрев колено, поставила правильный диагноз и сказала, что можно обойтись без хирургического вмешательства. С каждой процедурой, проведенной Ларисой Борисовной, было видно улучшение и в итоге полное выздоровление, чему мы были очень рады! Ребенок и по сей день занимается футболом, благодаря золотым рукам Ларисы Борисовны!
СПАСИБО!Аурел
Выражаем огромную благодарность всему коллективу Челюстно-лицевого госпиталя для ветеранов департамента здравоохранения города Москвы, по адресу: 115191, Москва, ул. Лестева, дом 9, под руководством главного. врача Бельченко Виктора Алексеевича за профессионализм и четкую организацию работы всех служб и в частности 2 хирург отд. Возглавляемого зав. отд. Насибуллиным Ансаром Мансуровичем. Здоровье пациентов находится под постоянным контролем со стороны всего мед. Персонала. Отношение к пациентам внимательное, доброжелательное, всегда можно обратится с любой просьбой.
Огромная признательность врачу-хирургу Юманову Марату Масуновичу за профессионализм и понимание.
Особая благодарность нашему лечащему врачу-хирургу Канкуловой Лилии Аликовне за ее чуткость и»золотые« руки, в которых находится наше здоровье.
Огромное спасибо нашим мед. Сестрам: Пучиной Е. В., Рядовой Е. Е., Самойловой М. В., Черновой Н. В., Ширшовой В. Н., Чекуновой Ю. Ю., Сазоновой Л., Афанасьевой Е. В., Кубылиной О. В. за их заботу и милосердие.
Условия пребывания в госпитали великолепные. Чистота, отличное питание, приспособление для данной категории больных.
Большое всем спасибо за ваш не лёгкий и такой нужный для людей труд.
Пациенты: Чернышова И. В., Мельникова Л. В., Шибаева И. А.Инна
я обратилась за помощью в ГКБ 29 им. Н. Э. Баумана с диагнозом гнойный мастит. По воле случая я попала к врачам Луммер Кириллу Борисовичу и Полторацкому Михаилу Викторовичу. Не считаясь с личным временем, а рабочее время уже закончилось, мне оказали медицинскую, квалифицированную помощь. Доброе отношение и высочайший профессионализм поставили меня на ноги, имея новорожденного ребёнка, доктора сделали все, чтобы сохранить грудное вскармливание. Огромное спасибо Рудневой Ольге Дмитриевне, ее мудрые советы и практические рекомендации дали свой положительный результат. Отдельное спасибо Шипулиной Ольге Валерьевне, за оказанную помощь и внимание. Уважаемые доктора, ещё раз огромное вам спасибо за ваш нелегкий, но такой необходимый труд. Здоровья вам и вашим близким. Пусть всегда у вас все получается!
Рысляева Надежда
Благодарность коллективу ДГКБ им Башляевой ХО 1
Хочется выразить огромную благодарность коллективам отделения экстренной хирургии и реанимации и интенсивной терапии. Мой сын поступил в больницу с подозрением на аппендицит 07.10.2017 года. Благодаря слаженным и профессиональным действиям врачей моему сыну был поставлен правильный диагноз и сделана операция. Хочется отметить профессионализм таких врачей как: Миракова Кирилла Константиновича, Клоковой Анны Алексеевны, Стоногина Сергея Васильевича, Ашуровой Брониславы Абрамовны. Спасибо Вам большое! Успехов Вам в вашей профессиональной деятельности!
Лукьянчук Вера Григорьевна
Благодарность врачу 15 пс 120 бригада Штовбе Светлане Анатольевне.
Большое спасибо за ваш профессионализм и чуткое отношение к больным.
Моя сестра Хохлова Вера Митрофановна 1948 г. р. очень плохо себя почувствовала С большим трудом на даче: не могла встать на ноги из-за сильной боли в правой ноге, мы вызвали скорую помощь из Никольской больницы Одинцовского р-на МО которая сказала, что у нее грыжа на позвоночнике. сделали обезболивающий укол и отправили нас ехать в Москву. мы еле довезли сестру до Москвы и вызвали скорую помощь. К нам приехала врач Штовба С. А. Спасибо ей огромное, зато, что правильно поставила диагноз и отвезла нас в 67 горбольницу, где и подтвердился диагноз перелом шейки бедра. От всей нашей семьи просим Вас отметить замечательного доктора в приказе.Давыдко Любовь Митрофановна
Долго мыкались по врачам и клиникам пока не попали в надёжные руки грамотнейшего Дмитрия Владимировича Влодавца (НИИ педиатрии на Талдомской). Доктор — специалист по нервно-мышечным заболеваниям. Деликатный, вдумчивый, очень внимательный и терпеливый. Настоящий образец современного врача, который влюблён в своё дело, бережно относится к своим маленьким пациентам и их родителям. Спасибо вам, доктор!
Кирилловы Юра и Алена.