Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Основы защиты прав потребителей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Летом у предпринимателей «чешутся руки», чтобы приостановить почти все или даже все рекламные кампании ради экономии бюджета. Такое желание вполне очевидно, ведь в теплое время года пользователи не так уже много времени проводят за компьютерами и поэтому трафик на сайтах заметно снижается. Но не стоит спешить. А лучше провести анализ, чтобы узнать, какие рекламные кампании и объявления «выстреливают» лучше всего и вызывают интерес у покупателей. Можно оптимизировать рекламу и отключить некоторые инструменты, оставив работать лишь те, в которых можно быть уверенным.
A. Человеческий капитал — это знание и трудовые навыки участников производства.
B. Человеческий капитал — это материальные блага, созданные людьми в процессе производства.
1) верно только А 3) верны оба суждения
2) верно только Б 4) оба суждения неверны
28 . Гражданин А. является владельцем дачи. Ежегодно он уплачивает налог на этот имущественный объект. Что ещё, помимо налога на имущество, относится к прямым налогам? Выберите нужные позиции из приведенного ниже списка и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) налог на наследство
2) акцизный налог
3) личный подоходный налог
4) таможенная пошлина
5) налог на прибыль
6) налог с продаж
29 Экономика как область знаний непосредственно изучает
1) способы регулирования социальных конфликтов
2) способы рационального использования ограниченных ресурсов
3) социальные последствия научно-технической революции
4) способы оптимального управления обществом
30. Ежегодный доход владельцев акций — это
1) заработная плата
2) предпринимательский доход
4) банковский процент
31. Доход в денежной форме, получаемый наемным работником за предоставление трудовой услуги, называется
1) рыночной ценой
2) малым предпринимательством
3) производительностью труда
4) заработной платой
32. Гражданин С. сдал во временное пользование принадлежащий ему участок земли. Доход от такого использования земли как фактора производства называется
4) заработной платой
33 . Какую функцию в экономике выполняет рынок?
1) регулирует денежное обращение
2) координирует деятельность потребителей и производителей
3) обеспечивает высокие прибыли товаропроизводителей
4) обеспечивает гармонию общественных и личных интересов
34. К положительным (сильным) сторонам действия рыночного механизма относится
1) стимулирование внедрения достижений научно-технического прогресса
2) порождение монополизации экономики
3) цикличности развития (чередование кризисов и экономических подъемов)
4) рыночное распределение: поляризация доходов
35. К недостаткам (изъянам) рынка относится
1) высокая адаптивность производства и потребления к изменяющимся условиям
2) свобода действий производителей и потребителей
3) чрезмерная дифференциация доходов
4) бездефицитность рынка
36. В период летних отпусков резко возрастает спрос на услуги туристических фирм. Фирмы стараются делать более выгодные предложения, чтобы привлечь клиентов. В этом проявляется
3) разделение груда
37 . Одной из функций коммерческих банков является
1) осуществление денежно-кредитной политики государства
2) непосредственное обслуживание предприятий, организаций и населения
3) обеспечение стабильной деятельности банковской и финансовой систем
4) хранение запасов денежных средств и залога
38. К внутренним источникам Финансирования бизнеса относится
1) государственная субсидия
2) банковский кредит
3) прибыль фирмы
4) деньги, вырученные от продажи акций
39 . Право на получение части прибыли в виде дивидендов закреплено в
1) банковских сертификатах
4) государственных облигациях
40 . Рынок груда относится к рынкам
1) факторов производства
2) средств производства
3) интеллектуальной собственности
4) товаров и услуг
41. В связи с ликвидацией устаревших отраслей и профессий происходит рост
1) циклической безработицы
2) сезонной безработицы
3) фрикционной безработицы
4) структурной безработицы
42. Косвенным налогом с фирмы является
1) налог на собственность
2) налог на прибыль
3) подоходный налог
4) налог па добавленную стоимость
43. Финансовый документ, фиксирующий запланированные расходы и доходы государства за определенный период, — это
1) данная бумага, принадлежащая государству
2) государственный бюджет
3) государственный долг
4) государственный займ
44. К доходной части государственного бюджета относится
1) налоговые поступления
2) капиталовложение в инфраструктуру
3) субсидия сельскому хозяйству
4) материальное обеспечение внешней политики
45. В стране А. в текущем году государственные расходы оказались выше, чем полученные государством доходы. Какое экономическое понятие используется для характеристики данной ситуации?
1) национализация предприятий
2) экономический рост
3) дефицит бюджета
4) издержки производства
46 . Верны ли следующие суждения о показателях экономического роста?
A. Об экономическом росте в стране говорят данные об объеме и динамике ВВП.
B. Только долгосрочное увеличение ВВП можно считать экономическим ростом.
1) верно только А
2) верно только В
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны
47 Верны ли следующие суждения об особенностях натурального и товарного производства?
А. При натуральном производстве блага создаются исключительно для удовлетворения личных потребностей самого производителя.
Б. При товарном производстве блага создаются специально для обмена.
1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) обе суждения неверны
48. Верны ли следующие суждения о производстве?
А. Производство подчиняется интересам потребителей.
Б. Производство ориентируется на удовлетворение потребностей потребителей.
1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны
49.Правительство страны А. ввело высокую пошлину на ввоз в страну автомобилей заграничного производства. Это может привести к
1) увеличению спроса на отечественные автомобили
2) росту предложения автомобилей заграничного производства
3) сокращению количества автомобилей, производимых в стране
4) снижению цен на заграничные автомобили
50. В стране С. начинают действовать 10%-пая пошлина на экспорт пшеницы и 30%-ная на экспорт ячменя. Прежде пошлин на экспорт пшеницы и ячменя в этой стране то существовало. Их введение направлено на
1) стимулирование расширения производства зерновых
2) переориентацию производителей зерна с производства пшеницы на производство ячменя
3) увеличение закупок зерна за границей
4) сокращение вывоза зерна из страны
51. К обязательным потребительским расходам экономическая наука относит
1) расходы на страхование имущества от несчастных случаев
2) транспортные расходы
3) расходы на приобретение книг
4) расходы на отдых и развлечения
52. Запишите слово, пропущенное и схеме.
Продвигать обычные товары как сезонные
Чтобы потенциальные клиенты поняли, что рекламируемый товар им необходим, им об этом нужно рассказать, донести ценность продукта и надавить на боли людей. Летом все спасаются от жары и хотят больше отдыхать. Поэтому и летний контент существенно отличается от контента в другое время года. К примеру, если предприниматель владеет бизнесом по продаже рубашек или спортивных толстовок, очевидно, что такой товар практически не будет пользоваться спросом. Но даже из такой ситуации есть выход.
Рекламируя деловые рубашки, стоит сделать акцент на составе, на том, что материал хорошо пропускает воздух, обладает гигроскопичностью и поэтому в такой одежде не жарко. Но если в описании сделан упор именно на то, что в рубашке будет не жарко, стоит подумать об изображении товара. Вряд ли клиент прочтет все описание и поверит наслово тексту, если изображение не будет соответствовать заявленным характеристикам. Если эта рубашка хлопковая или льняная, имеет смысл изобразить на фото парня в рубашке, в непринужденной обстановке, на природе, солнечным летним днем. И даже если эта рубашка не относится к категории сезонных, все равно продвигать ее лучше именно благодаря акценту на сезоне. Если же бизнесмен занимается продажей толстовок, которые нельзя назвать летним товаром, можно запустить линейку футболок и другой одежды, чтобы компенсировать низкий спрос на теплые вещи.
Запускать мобильную рекламу и SMS-рассылку
Чтобы получать лиды в летний период и не сливать рекламный бюджет впустую, рекомендуется оптимизировать рекламу и настроить ее так, чтобы основной трафик приходился на мобильные устройства. Во время отпусков и выездов на природу люди берут с собой только смартфоны, поэтому есть смысл делать упор на мобильную рекламу. Также следует провести оптимизацию сайта под мобильные устройства, если это до сих пор еще не сделано. Очень важным является то, как отображается интернет-магазин в телефонах у покупателей. Ведь если пользователь будет испытывать сложности с сайтом (медленная загрузка, частичное отображение элементов, непонятная структура), то вероятнее всего, он быстро покинет ресурс. Чтобы веб-страница корректно отображалась в телефонах, могут понадобиться услуги тестировщика и программиста. И это не тот случай, где можно сэкономить, лучше провести качественную оптимизацию сайта.
В качестве маркетингового инструмента летом можно использовать SMS-рассылку. Хоть многие предприниматели и отказались от такого вида продвижения, считая его устаревшим, этот способ все еще работает. Не все потребители пользуются в отпуске и на даче мобильным интернетом, но все пользуются смартфонами. И здесь SMS-рассылка может принести дополнительную конверсию. Этот способ позволяет осуществлять взаимодействие с клиентами, даже когда они находятся в другой стране и не используют мобильный интернет.
«Воскрешать» незакрытые сделки
В идеале, клиентская база должна вестись очень скрупулезно и каждый лид после разговора с менеджером должен получать свою квалификацию. Если предприниматель и в самом деле настолько ответственно подходит к вопросу сбора контактной базы и осуществляет взаимодействие с клиентами через CRM-систему, то лето — отличный повод, чтобы попытаться вовлечь тех пользователей, которые в прошлом не решились на покупку. Как считают маркетологи, лиды, которые получили статус «замороженных», после истечения 6 месяцев уже вряд ли станут клиентами. Но это не значит, что все настолько безнадежно.
Хорошо, если в CRM-системе хранятся сведения, по какой причине человек отказался от предложения. На основании предыдущих возражений можно сделать пользователю уникальное предложение, от которого трудно будет отказаться. Например, объявить о большой распродаже и дать хорошую скидку, если покупатель не мог позволить себе совершить заказ из-за высокой стоимости продукта. Некоторые маркетологи применяют метод «прощального письма», когда человеку отправляется письмо или сообщение о том, что его контакт удаляют из рассылки или заявку аннулируют. Этот метод нельзя назвать удачным, но в крайнем случае использовать можно и его для активизации пользователей.
Закон спроса и предложения
Этот закон состоит из двух частей:
- закон спроса говорит, что повышение цены на продукцию может привести к снижению интереса потребителей, а уменьшение стоимости – к увеличению продаж;
- закон предложения гласит, что цена на продукцию прямо пропорционально связана с его величиной.
Если стоимость продукции будет расти, а другие факторы рынка останутся прежними, то потребление будет сокращаться. У этого закона существует теоретическое обоснование. Есть три параметра, от которых зависит желание потребителей купить товары и услуги:
- Уровень дохода. Этот параметр связан с покупательской способностью населения. Чем выше стоимость, тем меньше единиц товаров и услуг могут купить клиенты при том же уровне дохода.
- Эффект замещения. Когда продукт дорожает, пользователи хотят приобрести похожий товар с аналогичными свойствами, но по более низкой стоимости. Если пользователям удается найти такой продукт, то продажи оригинала падают, а аналога – растут. Значит, предприниматели могут использовать эффект замещения в свою пользу. Например, изучить рынок, найти продукцию, цена на которую недавно выросла, и предоставить потребителям что-то более дешевое, но не уступающее по свойствам.
- Закон убывающей полезности. Чем больше клиент пользуется одним и тем же продуктом, тем ниже его полезность с каждым новым применением. Этот параметр связан с психологией потребителя. Постепенно клиенту приедается продукт, и интерес к нему падает. Человек вновь заинтересуется продуктом только при условии падения его стоимости.
Экономические причины изменения
Основным признаком, влияющим на степень заинтересованности, является стоимость, ее корректировка, актуальность, а также платежеспособность покупателя. То есть это переменная величина, которая зависит от:
- объема, где переменной является только актуальные расценки на продукцию;
- характера, который может меняться при смене внешних условий, имевших ранее постоянное значение.
Для объяснения причин изменения спроса необходимо определить, от каких факторов он зависит:
- здравый смысл покупателя и наблюдение. То есть при снижении размера среднего чека на некоторые вещи востребованность в них возрастает. Цена для покупателя — своеобразный барьер, который становится препятствием для приобретения желаемого. Проще говоря, высокие ценники отбивают всякое желание тратить деньги на товары/услуги, даже если они желанны;
- в рассматриваемый период времени каждый последующий аналогичный продукт принесет меньше удовлетворения или выгоды от единицы. То есть второй, третий и каждый последующий торт уже не будет столь желанным, как первый;
- эффект замещения бюджетными аналогами. Сегодня покупатель всегда ищет выгоду и покупает дешевые варианты с идентичными свойствами у конкурента.
Если предприниматель планирует изменить расценки на свой товар, то этот факт необходимо включить как часть маркетингового плана, так как в нем отражаются сопутствующие затраты. Повышение зачастую связано с улучшением качества продукции или услуг, которые напрямую зависят от финансовых вложений, а снижение — с выпуском на рынок новинок, в отношение которых рассчитываются минимальные издержки. Таким образом, все решения, связанные с ценообразованием, должны быть приняты с учетом показателей и того, какие факторы влияют на спрос и предложение, а также всевозможных изменений — как временных, так и с перспективой перевода на регулярную основу. Еще один важный факт: при любых нововведениях следует учитывать чувствительность, а, точнее, платежеспособность потенциальных и постоянных клиентов. Каждый покупатель стремится найти для себя товары с идеальным соотношением цены и качества, поэтому необходимо справедливо оценивать возможности торговли.
Какие виды налоговых вычетов из перечисленных существуют?
В государстве А. развивается производство и осуществляется научно-технический прогресс. Какая дополнительная информация позволит установить, что экономика этого государства является рыночной?
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Любой желающий может проверить, насколько хорошо он ориентируется в финансовых вопросах, и получить индивидуальные рекомендации, которые помогут повысить уровень финансовой грамотности.
Все ценные бумаги обращаются на бирже, поэтому их можно приобрести через любого брокера
- Купить ОФЗ-н можно только в банках-агентах — в офисах обслуживания, через личные кабинеты на их сайтах или мобильные приложения банков
Резюмируем: если клиент отказался от тура и расторг договор, то удержание комиссии, хоть и логично и справедливо, но практически недоказуемо в суде. Поэтому, комиссию или лучше отдать сразу, или заранее внести в свой договор с клиентом пункт, позволяющий вам удержать комиссию (отдельно прописать услуги, которые вы оказываете туристу и отдельно выделить их стоимость).
Сущность понятия сезонность
Туристский рынок — это динамично развивающаяся отрасль экономики, и характерным явлением для неё является цикличность. Цикличность означает повторяемость основных тенденций и интенсивности развитияЯковлев Г. Применение статистических методов при исследовании продукт в туристическом бизнесе // Практика консалтинга. — 2007. — №3. — С. 34. Цикличность может обуславливаться как внешними факторами, так и внутренними глубинными свойствами рынка. Можно выделить два вида цикличности:
цикличность экономическую, то есть достаточно продолжительную по времени и охватывающую несколько лет. Такая цикличность необходима для долговременного планирования и анализа, поскольку она отражает основные закономерности действия механизма рынка.
цикличность малую, или сезонную. Её временной интервал — до одного года. Она носит сезонный характер и более или менее совпадает с климатическими изменениями.
Давайте для начала разберемся, действительно ли это сезонные колебания, или все же падение объемов продаж не связано с сезонностью и требуется корректировка самой стратегии бизнеса. Для этого необходимо проанализировать продажи компании за несколько последних лет (специалисты считают, что не менее чем за три года). Если в течение данного времени цифры по итогам каждого года увеличиваются на 20% и более, а колебания (спады и подъемы) характерны только для определенных периодов (ежегодно совпадающих), можно говорить о сезонности в продажах. Конечно, снижение покупательской активности в отдельные периоды года знакомо каждому предприятию. Как ни странно, в различные месяцы неравномерны объемы продаж даже товаров повседневного спроса. Так, в летний период, когда крупные города пустеют, на 10–15% падают продажи тех товаров и услуг, спрос на которые высок на протяжении всего года (например, хлебобулочные изделия, средства личной гигиены, услуги парикмахера и др.).
Впрочем, колебания в пределах 10–20% от среднестатистического месячного объема продаж порой незаметны и не наносят существенного вреда бизнесу. Особенно при условии, что предприятие успешно осуществляет свою деятельность и объем продаж по итогам года стабильно увеличивается. Такие колебания считаются умеренно сезонными и не требуют серьезного вмешательства, хотя их не стоит игнорировать при планировании. А как же быть тем компаниям, объемы продаж которых могут падать в определенные месяцы на 30% и более? Например, график продаж за 2006–2008 годы компании, занимающейся продажей обувной косметики и аксессуаров (кремов, красок, пропиток, дезодорантов для обуви, щеток и губок, стелек, шнурков и др.), выглядит следующим образом (рис. 1).
Как видно из графика, деятельность данной компании носит ярко выраженный сезонный характер: четко различимы пик продаж, который приходится на октябрь-декабрь, и резкое падение практически до нуля (апрель-август). Подобные колебания повторяются на протяжении трех лет примерно в одни и те же месяцы, что объясняется сезонностью бизнеса. И данное явление легко объяснимо, так как для продаж обувной косметики важны так называемые погодные факторы. Обувь необходимо чистить круглогодично, но если летом можно об этом не вспомнить, то с наступлением сезона дождей, слякоти и грязи вопрос о необходимости ухода за обувью уже не стоит. Конечно, в ассортимент компании включены и товары, спрос на которые стабилен в течение года. Например, стельки, шнурки, рожки для обуви и губки востребованы круглогодично. Но их реализация составляет примерно 15% от общего объема в денежном эквиваленте, что в период резкого падения продаж не приносит достаточной прибыли. Кроме погодных факторов, существует множество других причин, вызывающих сезонные колебания спроса. Давайте разберемся в этой проблеме.
Сроки возврата и проценты
Лицензия на право ведения образовательной деятельности №5251 от 25.08.2017 г.
Она просила турфирму перенести даты поездки с доплатой в 20 тыс. руб. Агентство отказало в удовлетворении просьбы, отметив, что доплата за перенос тура на момент подачи заявления составляет 45 тыс. руб., а минимизировать расходы у туроператора при отсутствии заявления об аннулировании тура невозможно.
Проект Wellness & Prevention в составе Johnson & Johnson провел исследование, оценив преимущества деловых встреч во время прогулок. По мнению экспертов, после 90 дней работы в таком режиме люди ощущают прилив энергии, они лучше концентрируются на задачах и эффективнее взаимодействуют с коллегами.
Эксперты «АГ» поддержали выводы Верховного Суда. Двое из них отметили, что в рассматриваемом деле Суд занял позицию потребителя как более слабой стороны в договоре.
Без планирования, на фоне бесконечной череды отпусков, производительность команды падает. Вот почему важно согласовывать графики отпусков с учетом рабочих целей.
Стоимость газа в Европе превысила $1900. Взлет цен наблюдался с начала года из-за очень холодной зимы и значительно ускорился к следующему отопительному сезону. В чем причины беспрецедентного роста?
Нужны проверки на «звездность»
На фоне специальной операции на Украине у российских туристов в приоритете сегодня внутренний туристический продукт: Сочи, Анапа, Крым, Калининград, подтверждает преподаватель Высшей школы управления финансами Валерий Корнейчук. Россияне начали понимать, что отдыхать внутри страны гораздо безопаснее. В результате, уже выкуплено примерно 25% туров по России на летний период — причем, быстрее всего раскупаются отели в премиальном сегменте, которых в стране немного.
Эта проблема давно стала актуальной, и всплывает на поверхность с началом каждого нового туристического сезона, констатирует эксперт. Качественные отели нужны на Дальнем Востоке, в Архангельске, Мурманской области, на Камчатке, Сахалине, Курильских островах, в Хакасии и Бурятии, на Байкале. Проблема не только в их недостаточном количестве, но и в качестве оказываемых ими услуг.
Например, этим летом в Сочи будут работать 2 643 отелей и гостиниц различного уровня звездности на 91 433 номеров, говорит Корнейчук. Однако отелей, способных удовлетворить несложные запросы отдыхающих в полной мере, немного. Считанные из них способны предоставить постояльцам услуги бассейна, спа-процедур или детской анимации. Даже в современном горном кластере Сочи бассейн предлагают только 15% отелей, сауну — 20%, а спа-услуги — всего лишь 12%. Причину можно искать в том, что в России часть отелей строилась еще в советское время и они не обладают необходимым уровнем сервиса.
Возможно, причина такого отставания в уровне сервиса кроется еще и в дисбалансе предпочтений отечественных отдыхающих. Сегодня 70% туристического спроса приходится на пляжный отдых, 15% — на санаторно-курортное лечение, 10% — на культурно-познавательные туры, а оставшиеся 3-5% — на активный туризм. Существующие отели не учитывают эти типы туризма, и это отталкивает отдыхающих от гостиничных услуг, говорит Валерий Корнейчук. Да, с 1 января нынешнего года в России действует обязательная система классификации гостиниц. Тем не менее, достаточный контроль за организациями, классифицирующими гостиницы, пока отсутствует. Как следствие, не все они работают добросовестно, и часто предоставляют уровень звездности гостиницам, не соответствующим минимальным стандартам. Такие действия дискредитируют саму систему классификации и не способствуют качеству оказываемых услуг.
Велик и ценовой диапазон за одну и ту же услугу, предоставляемую в различных отелях и гостиницах, отмечает Корнейчук. Необходимо повысить ответственность органов классификации гостиниц за результаты проведения аттестационных процедур и присвоения количества «звезд». Проблема завышения звездности существует и в этом вопросе надо навести порядок.
Сейчас в России начаты работы по национальному проекту «Туризм и индустрия гостеприимства», в рамках которого построят целые курорты, гостиницы и десятки тысяч новых номеров. Валерий Корнейчук уверен: мы все, как потенциальные туристы, вправе рассчитывать, что Ростуризм и компетентные организации предпримут все усилия для того, чтобы возводимые отели и гостиницы соответствовали самым высоким требованиям по оказанию услуг для полноценного отдыха россиян и наших гостей.
Как пандемия изменила туризм и что нас ждет в 2021 году
Некоторые категории работников имеют право уйти в отпуск не по составленному заранее графику, а в то время, когда им это удобно. При этом компания не может отказать в отдыхе таким работникам. Так, например, статьей 262.2 Трудового кодекса установлено, что сотрудники, имеющие трех и более детей в возрасте до 12 лет, могут отдыхать не в соответствии с графиком отпусков (который, напомним, является обязательным к исполнению документом как со стороны работодателя, так и со стороны сотрудников), а в удобный для них период. Как в этом случае компании нужно вести график отпусков, включать ли таких сотрудников в общий перечень? Ответ на этот вопрос дал Минтруд России в письме от 8 декабря 2020 года № 14-2/ООГ-17786.
В ведомстве сообщили, что в описанной ситуации включить в график отпусков нужно всех работников, в том числе тех, кто имеет преференции при выборе даты начала времени отдыха. Впоследствии, когда специалист определится с датой, он должен заблаговременно сообщить о своем решении работодателю.
В Минтруде отметили, что компания «не вправе отказать такому работнику в изменении даты начала отпуска».
В компании работает несколько совместителей – один внешний и два внутренних. Нужно ли отражать в графике отпусков дни отдыха совместителей? Ответ на вопрос дал Роструд в письме от 25 декабря 2020 года № ПГ/60005-6-1.
В ведомстве напомнили, что компания в обязательном порядке должна вести кадровую документацию, эта обязанность предпринимателей не зависит от отрасли, в которой работает предприятие, размера фирмы, ее организационно-правовой формы. Далее в Роструде напомнили о том, какие документы являются обязательными для ведения, так, в соответствии со статьями 62, 68, 84.1, 193 TK РФ и др., к таким документам относятся приказы о приеме на работу, увольнении, предоставлении отпусков, направлении в командировку и другие.
Из этих положений законодательства Роструд сделал вывод о необходимости отображать в графике отпусков период отдыха внешних совместителей. Что же касается внутренних, то у этой категории специалистов ежегодный оплачиваемый отпуск по постоянному месту работы должен совпадать с днями отдыха на совмещаемой работе.
Обязательное извещение
В Роструд поступил вопрос от сотрудника: нужно ли компании уведомлять специалиста об отпуске за две недели до его начала или достаточно того, что работник был ознакомлен под подпись с графиком отпусков. Да, нужно, ответили в Роструде, опубликовав письмо от 24 декабря 2020 года № ПГ/59245-6-1. В соответствии с частью 3 статьи 123 Трудового кодекса компания должна информировать сотрудника о начале отпуска не позднее чем за две недели. Таким образом, каждый работник дважды уведомляется предприятием о начале отдыха. Дополнительно Роструд обратил внимание, что нужно уведомить о начале отпуска как работников, уходящих в очередной отпуск, так и специалистов, решивших взять дополнительный отпуск.
Отметим также, что форма извещения специалистов компании может быть произвольной.
Стаж сотрудника рассчитывается для разных случаев:
- трудовой — необходим при назначении пенсии;
- страховой — учитывается при начислении пособий по нетрудоспособности, по беременности и родам;
- отпускной — необходим для определения числа дней оплачиваемого отдыха, полагающегося сотруднику.
Правила расчета каждого из них могут значительно отличаться. Трудовой и страховой стаж рассчитываются по сведениям обо всей трудовой деятельности на всех местах работы.
Отпускной стаж рассчитывается отдельно на каждом месте работы. За каждый год работы сотруднику предоставляется отпуск 28 календарных дней. Рассчитывается такой стаж со дня приема на работу. За каждый полностью отработанный месяц он увеличивается на 2,33 дня.
Не включаются в отпускной стаж период ухода за ребенком до трех лет и отгулы за свой счет более 14 календарных дней за год.
ВАЖНО! Если во время ухода за ребенком до трех лет работник трудится на условиях неполного рабочего времени, то этот период в стаж для расчета отпуска включается полностью.
В период простоя работодатель выплачивает работнику компенсацию:
- 2/3 среднего заработка — при вине работодателя;
- 2/3 оклада (тарифной ставки) — при отсутствии вины сторон (простой из-за карантина — как раз этот случай).
Если работа приостановлена по вине работника, то компенсация не выплачивается.
При оформлении отпуска в период простоя начисление отпускных производится в обычном порядке. Оплата простоя на время предоставления оплачиваемого отдыха прекращается.
Для ответа на вопрос, входит ли простой в расчет отпускных и среднего заработка для их расчета, необходимо обратиться к правилам расчета среднего заработка, установленного Постановлением Правительства № 922 от 24.12.2007. Расчетным периодом признаются 12 месяцев, предшествовавшие месяцу начала отдыха. В расчетную базу включаются выплаты за выполнение трудовых обязанностей. Из расчетного периода необходимо исключить время, когда за работником сохранялся средний заработок (пп. «а» п. 5 Положения о расчете среднего заработка). Именно по этому основанию ни время нахождения в простое, ни выплачиваемая за него компенсация в расчете среднего заработка не участвуют.
В ООО «Компания» в связи с сезонным спадом введен простой с 1 июня по 31 августа 2020 г. Работникам, в соответствии с приказом, за это время выплачивается 2/3 среднего заработка. Менеджеру Семенову С.С., в соответствии с графиком, с 1 по 14 июля предоставляется очередной отпуск. Период с июня 2019 по май 2020 отработан Семеновым полностью. За каждый месяц ему выплачивался оклад в размере 30 000 руб. и премия 10 000 руб.
Период предоставления каждому сотруднику отпускных дней на год устанавливается в графике отпусков.
Работодатель обязан предоставить оплачиваемый отдых работнику в соответствии с ним. Отказ чреват значительными штрафами (от 30 000 до 50 000 руб. — на юрлицо) в соответствии со ст. 5.26 КоАП РФ.
Предоставление оплачиваемого отдыха является обязательным не только для работодателя. Работник обязан пойти в отпуск в те дни, которые прописаны в графике. Если организация оформила в период простоя отпускной приказ сотруднику в соответствии с графиком, работник обязан его выполнить. За нарушение трудового распорядка к сотруднику могут быть применены дисциплинарные взыскания в соответствии со ст. 192 и 193 ТК РФ.
Скачать образец записки-расчета
Скачать образец приказа
Скачать образец уведомления
При покупке билетов с 26 августа по 23 декабря 2021 г. на даты отправления с 4 октября по 23 декабря 2021 г. действует специальный тариф на верхние места в вагонах купе поездов:
Перечень поездов[PDF]
* Специальный тариф применяется только к тарифам на проезд в поездах и вагонах АО «ФПК». Не применяется одновременно с другими специальными тарифами/скидками. Количество мест и период могут быть ограничены. При оформлении билетов для школьников и воспитанников общеобразовательных учреждений от 10 лет и старше пассажир имеет право выбрать оптимальный тариф.
При покупке билетов с 25 августа по 23 сентября 2021 г. действуют специальные тарифы в вагонах с местами для сидения поездов:
Перечень поездов[PDF]
* Специальный тариф не применяется тарифам на проезд организованных групп и детским, а также одновременно с другими специальными тарифами/скидками. Количество мест и период могут быть ограничены.
При покупке билетов с 1 сентября по 23 декабря 2021 г. действует скидка 20%* на проезд мини-групп пассажиров (от 5 до 9 человек) в купейных вагонах поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» по территории РФ:
|
Тип вагона |
Скидка |
Период отправления |
|---|---|---|
|
купе |
20% |
с 20.09.2021 по 23.12.2021 |
* Билеты можно приобрести только в кассах АО «ФПК». Скидка применятся при условии одновременного оформления билетов. Скидка не применяется одновременно с другими специальными тарифами/скидками. Скидка применяется только к тарифам на проезд. Скидки не применяются по детскому тарифу, при оформлении льготных проездных документов (билетов), в том числе проездных документов (билетов) по специальным талонам ФСС, ПФР, УСЗН, а также проездных документов (билетов) по транспортным требованиям (включая воинские и железнодорожные). Частичный возврат билетов не производится.
Дети в возрасте до 10 лет, с оформленными проездными документами (билетами) по тарифам на перевозку детей, пассажиры, оформившие льготные проездные документы (билеты), в том числе проездные документы (билеты) по специальным талонам ФСС, ПФР, УСЗН, а также проездные документы (билеты) по транспортным требованиям (включая воинские и железнодорожные), следующие в составе мини-группы, учитываются при определении численного состава мини-группы.
ВАЖНЕЙШИЕ ТРЕНДЫ СПРОСА В 2021 ГОДУ
ПО данным Аналитической службы АТОР, глубина продаж как по внутренним, так и по зарубежным направлениям сократилась до 8-14 дней.
Важный тренд спроса состоял в этом году и в том, что спрос на зарубежных направлениях, которые вводят дополнительные антиковидные ограничения, сразу же снижается минимум на 10-20%.
На 60% в сегменте выездного туризма снизилось количество туристов в возрасте 55+, зато выросла на 5% доля семей с детьми.
По итогам 2021 года наиболее стабильным сегментом туристического рынка оставался премиальный. Его доля в общем спросе как внутри страны, так и за рубежом составила около 23%. Именно эттот сегмент туристической аудитории обеспечил небывалый прирост российского турпотока на такие люксовые и дорогие направления, как Мальдивы и Сейшелы.
Провалы и рост 2020 года
Туристический 2020 год начинался на позитиве. Эпидемия коронавируса в Китае казалась далекой и не очень опасной. Люди продолжали путешествовать, в том числе по России.
В начале года мы отмечали рост спроса на краткосрочную аренду жилья примерно на 30%. Предложение постепенно подтягивалось за спросом и прибавило около 10%. Картина казалась почти безоблачной.
Что было потом, мы все хорошо знаем. Во время локдауна потенциальные путешественники оказались заперты по домам. А туристическая отрасль оказалась одной из наиболее пострадавших от коронакризиса.
Во многих регионах гостиницы были закрыты. А там, где они продолжали работать, с постояльцев зачастую требовали справку об отсутствии коронавируса. В итоге туристы, предпочитавшие останавливаться в гостиницах, переключились на краткосрочную аренду жилья. Но даже в этом сегменте все равно было серьезное падение спроса. По данным «Авито Недвижимости», в апреле оно составляло до 50% к прошлогодним показателям.
Вместо отпуска многие россияне постарались переехать поближе к природе и подальше от скоплений людей — тем более, что компании массово переводили сотрудников на удаленку. В итоге резко подскочил спрос на загородную недвижимость: в некоторых регионах мы отмечали троекратный рост. Эта ситуация сохранялась на протяжении всего лета.