Что делать обманутым дольщикам квартиры

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать обманутым дольщикам квартиры». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Кроме нововведений, касающихся создания и наполнения фонда защиты прав дольщиков и переопределения ответственности за решение, стоит ли достраивать здание, закон предусматривает более жесткие условия для граждан, которые хотят получить компенсацию.

Правила выплаты компенсации обманутым дольщикам

Теперь, чтобы обманутый участник ДДУ имел право на выплату из фонда, необходимо соблюдение ряда условий:

1 Договор долевого участия после подписания должен был пройти обязательную регистрацию в Росреестре

Нотариальное заверение договора не заменяет собой государственную регистрацию и не дает право на компенсацию из фонда. Это же касается и предварительных договоров;

2 Должно пройти не менее 9 месяцев с момента, когда застройщик перестал выполнять свои обязательства перед дольщиками

Таким образом, если просрочка сдачи объекта составляет менее 8 месяцев, стройка не будет признана проблемной, а значит, и компенсация не положена;

3 Если лицо вложило деньги на условиях долевого участия в несколько квартир

и все они признаны проблемными, компенсация положена только по одному из объектов (на выбор дольщика);

4 Объект может быть признан проблемным только в том случае,

если в течение двух подряд отчетных кварталов с ним не производились действия со стороны застройщика, не наблюдались строительные работы, не наблюдался прирост вложений в строительство и т.д.

Правда, есть и улучшения: если ранее для включения в реестр пострадавших дольщиков необходимо было обращаться каждому участнику ДДУ и описывать сложившуюся ситуацию, то теперь в реестр попадают проблемные объекты, а также полный список всех дольщиков. Таким образом, гражданам проще стать на учет для получения компенсации, а с другой стороны, такой механизм лучше защищен от злоупотреблений. Еще одним позитивным моментом является то, что закон освобождает от налогообложения компенсационные выплаты для обманутых дольщиков.

При покупке квартиры в строящемся доме использован маткапитал. Вернут ли мне эти средства вместе с компенсацией?

После подачи дольщиком заявления на возмещение Фонд делает запрос в Социальный фонд России. В случае получения подтверждения средства маткапитала вычитаются из суммы компенсации и перечисляются на счет в СФР. Для уточнения возможности повторного использования материнского капитала необходимо обращаться в территориальное подразделение СФР.

---

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

1. Заказчик после выбора необходимой ему юридической услуги заполняет Онлайн-заказ юридических услуг на веб-сайте Исполнителя.
2. Для оказания юридических услуг Исполнителем Заказчик обязуется указать в Онлайн-заказе юридических услуг полную и достоверную информацию для оказания услуг, а также приложить скан-копии документов в хорошем качестве в формате pdf, jpg, doс, rtf в соответствии со списком необходимых документов, указанных в Онлайн-заказе юридических услуг.
3. После заполнения Онлайн-заказа юридических услуг на веб-сайте Исполнителя Заказчик производит акцепт настоящей оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг.
4. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель приступает к оказанию юридических услуг при одновременном соблюдении следующих условий:
   • Заказчик заполнил Онлайн-заказ юридических услуг и произвел акцепт Оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг;
   • Указанных в Онлайн-заказе сведений и приложенных документов достаточно для оказания услуг (при недостаточности сведений и/или документов Исполнитель запрашивает у Заказчика дополнительную информацию, на время предоставления дополнительной информации приостанавливается оказание юридических услуг по Онлайн-заказу).

   ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

   1. Заказчик имеет право:
      1. Получать полную и достоверную информацию о ходе оказания юридических услуг.
      2. Отказаться от услуг Исполнителя по подготовке документа, уведомив об этом Исполнителя, не позднее 1 (одного) дня после оплаты услуг и при условии уплаты вознаграждения за фактически оказанные услуги. Если на момент получения от Заказчика заявления об отказе от услуг Исполнитель подготовил документ (Результат оказания услуг), Заказчик не вправе отказаться от услуг.
      3. Отказаться от услуг Исполнителя по проведению устной консультации, уведомив об этом Исполнителя, не позднее 1 (одного) дня до даты консультации.
   2. Заказчик обязан:
      1. Принять условия настоящей публичной оферты и строго выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.
      2. Оплатить стоимость юридических услуг в сроки, установленные в настоящей Оферте.
      3. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию для оказания услуг, а также необходимые копии документов при заполнении Онлайн-заказа юридических услуг, а также по запросу Исполнителя.
      4. Без промедления принять от Исполнителя оказанные услуги в соответствии с настоящей Офертой.
   3. Исполнитель имеет право:
      1. Запрашивать у Заказчика дополнительные сведения и документы, необходимые для оказания юридических услуг.
      2. Не преступать к оказанию юридических услуг в случаях:
         • неоплаты Заказчиком стоимости юридических услуг Исполнителю в полном объеме в соответствии с пп. 5.2 — 5.4 настоящей Оферты;
         • если Заказчик не представил или не в полном объёме представил сведения и документы, необходимые для оказания услуг.
      3. Приостанавливать срок оказания Юридических услуг соразмерно времени, в течение которого Заказчиком будут представлены дополнительные сведения и документы в соответствии с п. 6.2.3. настоящей Оферты. При этом срок оказания юридических услуг продлевается на время предоставления Заказчиком дополнительной, необходимой Исполнителю информации (документов, сведений).
      4. В любой момент изменять Прайс-лист и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на официальном Веб-сайте Исполнителя.
      5. При невозможности оказания услуг расторгнуть в одностороннем порядке в любой момент настоящий Договор, уведомив об этом Заказчика по электронной почте. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем уведомления о расторжении. В данном случае Исполнитель возвращает Заказчику полученные в счет оплаты услуг денежные средства в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком полных банковских реквизитов. Заказчик не вправе требовать в данном случае компенсации убытков.
   4. Исполнитель обязан:
      1. Приступить к оказанию услуг после выполнения Заказчиком своих обязательств в соответствии с п. 4.4. настоящей Оферты;
      2. Предоставить Заказчику Результат оказания услуг в установленный срок.
      3. Оказать юридические услуги надлежащего качества, соответствующие требованиям законодательства РФ, как лично, так и с привлечением третьих лиц.
      4. В случае возникновения непредвиденных задержек при оказании юридических услуг, в том числе по обстоятельствам от него не зависящих, информировать Заказчика любым доступным путем о причинах возникновения задержек не позднее 3 (трёх) дней с момента их возникновения, а также высказывать свои предложения Заказчику по их возможному устранению и срокам оказания юридических услуг.
      5. Не распространять полученную от Заказчика информацию, затрагивающую интересы Заказчика, в ходе исполнения своих обязательств в соответствии с настоящей офертой, согласно действующему законодательству.
   5. Исполнитель не несет обязательств по наличию и качеству доступа Заказчика в сеть «Интернет», наличию и качеству соответствующего оборудования и необходимого программного обеспечения для доступа в сеть «Интернет». Исполнитель не несет ответственность за любые сбои или иные проблемы компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев электронной почты или скриптов (программ) по каким-либо причинам, которые могут привести к задержкам при оказании Услуг Заказчику.

   В каких случаях дольщик может считаться обманутым

   Итак, ДДУ уже заключен, полностью оплачен, строительство многоквартирного дома с долгожданной квартирой идет полным ходом и ничего не предвещает беды. Дольщик имеет право отслеживать лично ход строительства на каждой стадии. Естественно, по соображениям техники безопасности, внутрь строящегося здания пройти не получится, но посмотреть на ход работ со стороны ему никто не запретит. Возможность обозреть объект изнутри предоставляется лишь после полного завершения строительства. Так, при получении разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, Застройщик направляет всем дольщикам уведомления о готовности объекта к передаче и необходимости записаться на осмотр объекта. При отсутствии препятствующих обстоятельств по окончанию осмотра гражданину предлагается подписать Акт приема-передачи недвижимости.

   Не стоит пренебрегать своим правом по отслеживанию хода строительных работ, даже если это возможно только удаленно. Мало кто знает, что в ФЗ-214, а конкретно в п. 8 ч. 2 ст.3.1 говорится о том, что застройщик на своем официальном сайте время от времени должен выкладывать фотографии, отражающие текущее состояние строительства многоквартирных домов. Некоторые крупные строительные компании даже ведут онлайн трансляцию возведения здания.

   Куда обращаться гражданам

   Существует несколько организаций, оказывающих помощь обманутым дольщикам. Граждане, которые столкнулись с обманом, должны знать, что делать, чтобы вернуть свои средства. Жаловаться можно в разные инстанции:

   1. Непосредственный застройщик. Обращаться к строительной компании можно не только лично, но и с помощью составления письменной претензии. В тексте указывается необходимость выяснения причины приостановки строительства или задержки срока сдачи дома в эксплуатацию. Иногда выясняется, что на самом деле строительство идет в соответствии с графиком или у компании имеются временные трудности, но она все равно планирует исполнить обязательства по ДДУ. Если заморозка строительства произошла не на последнем, а на первом этапе возведения дома, можно досрочно расторгнуть ДДУ и потребовать возврата вложенной суммы вместе с неустойкой.
   2. Полиция. Помощь от правоохранительных органов может быть получена при наличии признаков мошеннических действий со стороны жилищного кооператива или застройщика. Чтобы ускорить процесс рассмотрения заявления, желательно привлекать сразу группу дольщиков.
   3. Суд. Через суд можно получить свои средства вместе с неустойкой. Для этого подготавливаются доказательства того, что застройщик не справляется со своими обязательствами по ДДУ. Дополнительно в суд нужно обратиться, если строительная фирма объявляет себя банкротом. В этом случае все дольщики вносятся в специальный реестр кредиторов, долги перед которыми погашаются в процессе проведения конкурсного производства.
   4. Надзорные органы. Они оказывают поддержку обманутым гражданам. Такие организации могут отличаться в разных городах, например, в Москве действует Москомстройинвест.
   5. Органы местного самоуправления. Повлиять на застройщика вправе местные власти, поэтому они могут помочь дольщикам в возврате средств.

   Законодательная база для долевого строительства

   На обязанности застройщика перед дольщиками ссылается статья 10 Федерального закона №214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты»: ”В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки”, а также пункт 2 статьи 6: “В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки.

   Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере”. Для регулирования отношений между дольщиком и застройщиком также применяется закон “О защите прав потребителей” (1992 год), Гражданский и Жилищный кодексы, закон “О несостоятельности (банкротстве)”, “О государственной регистрации прав на недвижимое имущество”, обзор практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости (утвержден Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013).

   Кто может стать обманутым дольщиком?

   Официально стать обманутым дольщиком можно в следующих случаях:

   • Возведение здания на основании соответствующего постановления исполнительного органа власти временно остановлено или прекращено более чем на 9 мес.;
   • Создание объекта осуществляется или осуществлялось с нарушениями проектной документации, технических и/или строительных нормативов. Условия подключения новостройки к коммуникационным сетям не соблюдены;
   • Строительная компания более чем на 9 мес. задерживает сроки исполнения обязательств по договору. Речь может идти, в числе прочего, о просрочке обязательств по недействительным или не заключенным соглашениям, обязанности по которым дольщиками исполнены или исполняются;
   • Начало действовать судебное постановление, в соответствии с которым истец официально признан обманутым дольщиком;
   • Строительная компания участвует в процессе банкротства или уже является банкротом, начала процедуру ликвидации или уже ликвидирована;
   • Истец, согласно решению суда по уголовному делу, ведущемуся в отношении застройщика, признан пострадавшим;
   • Разрешительная документация на проведение строительных работ и/или документы на земельный участок аннулированы.

   Стать обманутым дольщиком также возможно, если через суд будет признан факт двойных продаж одной квартиры (или иного объекта).

   Пайщик, заключивший договор долевого участия, имеет право контролировать, как идет строительство, на любой стадии. Он может приезжать на строительную площадку и смотреть ход работ. По технике безопасности, внутрь здания его скорее всего не пропустят, зато можно посмотреть со стороны.

   Когда строительство дома подходит к концу и остаются лишь внутренние работы, застройщик устанавливает график посещений объекта будущими жильцами, для осмотра своей квартир.

   Не стоит пренебрегать возможностью следить за процессом строительства. Если строительная площадка расположена далеко, и ездить туда неудобно, то можно посмотреть на нее через интернет. Согласно закону застройщик обязан выкладывать на собственном сайте фотографии и другие материалы, отражающие текущее состояние строящегося объекта. Крупные застройщики организовывают онлайн трансляции.

   Если на стройплощадке нет рабочих в течение нескольких дней, то беспокоиться рано. Нарушенными правами пайщика считается ситуация, когда строительство дома остановлено на срок более 9 месяцев или при наступлении даты сдачи объекта, указанной в договоре он не готов.

   Признаки нарушения прав дольщика:

   • потеря застройщиком права владения и пользования участком, на котором возводится дом;
   • ликвидация компании, осуществляющей строительные работы, либо её банкротство;
   • неисполнение обязательств по передаче квартиры с просрочкой более чем на 9 месяцев с даты, указанной в договоре;
   • признаки мошенничества – закрытие офиса, невозможность связаться с фирмой-застройщиком, исчезновение руководителей фирмы.

   Какие документы нужно собрать дольщику

   Основная цель обманутого дольщика в начале судебного процесса – подать документы и попасть в реестр кредиторов. Это даёт право на удовлетворение денежных требований пайщика.

   Для этого нужно собрать пакет документов, состоящий из:

   • договора долевого участия;
   • паспорта;
   • бумаг, подтверждающих внесение средств (чеки, расчетные ордеры и прочее);
   • решения суда об удовлетворении требований пайщика к застройщику или в случае уголовного дела – приговора суда;
   • решения суда о признании требований кредитора в связи с банкротством компании-застройщика.
     Каждый документ должен быть предоставлен в двух экземплярах – оригинал и копия. Все копии должны быть заверены личной подписью. Документы, содержащие несколько листов, прошиваю и нумеруют.

   Компенсация для тех, кто купил квартиры оптом

   Представим себе человека, который, увидев строящийся дом в любимом районе, решил не мелочиться, и купить сразу несколько квартир у застройщика. Так сказать, себе, жене, теще и остальным чадам и домочадцам. Что будет, если застройщик сделает «финт ушами» и объявит о своей несостоятельности?

   Допустим, у нас есть 4 квартиры по 80 кв. м. Формула компенсации будет следующая:

   120/(80х4) х (4 х 50 х 80) х 1 х 1 = 6 млн рублей

   Не пугайтесь непонятной математики, мы сейчас все объясним. В первую очередь, мы определяем корректирующий коэффициент, поэтому мы делим 120 на сумму площадей жилья. В данном случае от этой части уравнения мы получаем 0,375.

   Далее мы считаем рыночную стоимость квадратных метров в целом. Например, эксперт выдал вердикт, что 1 кв. м. стоит 50 тыс. рублей (мы это и прописали в примере). Значит, каждая квартира стоит по 4 млн рублей. Итого — 16 млн рублей общая стоимость всего жилья.

   Далее — что за загадочные единички в конце уравнения? Это количество собственников (1) и коэффициент, сколько денег было заплачено (тоже 1). Итого сумма возмещения составляет 6 млн.

   Отметим, что вместе с компенсацией квадратных метров в квартирах люди также, к счастью, вправе рассчитывать на компенсацию денег за парковочные места и другие нежилые помещения (кладовка или лоджия, к примеру).

   Куда обращаться, если застройщик не отвечает на претензию

   Куда обращаться обманутым дольщикам, чтобы как можно скорее восстановить свои права?

   Суд – самый универсальный способ решить любые конфликты с девелопером. Застройщик не сможет игнорировать решение суда, т.к. оно исполняется в принудительном порядке.

   Конечно участник может написать претензию застройщику с определенным требованием. Например: требование устранить недостатки в квартире за определенный срок, требование выплатить неустойку за период просрочки и др. Но, застройщики в большинстве случаев игнорируют такие претензии, особенно, когда речь идет о массовом недовольстве всех участников.

   Кроме того, есть случаи, когда просто бессмысленно писать претензию в адрес застройщика:

   • Признание строительной компании банкротом;
   • Приостановление, «заморозка» стройки;
   • Превышение срока сдачи дома более чем на 6 месяцев;
   • Нарушение срока передачи квартиры на 6 месяцев и более.

   Признаки нарушения ДДУ

   Физическое или юридическое лицо, ставшее участником долевого строительства, имеет право проверять процесс строительства объекта в любое время. Его должны допустить на строительную площадку для контроля хода строительных работ. Исходя из соображений безопасности, внутрь строящегося объекта посторонних не пустят. Дольщик может оценить процент готовности дома визуально. Когда процесс строительство объекта приближается к завершению, будет составлен график осмотра дома будущими владельцами квартир.

   Рекомендуется периодически наблюдать за ходом строительных работ. Современные технологии позволяют это сделать, даже не приезжая на строительную площадку. На своих объектах многие застройщики устанавливают камеры, которые транслируют видео со стройки в интернет. Любой желающий, может посмотреть, какие работы выполняются в текущий момент.

   Действующий закон обязывает каждого застройщика публиковать на своём официальном интернет-сайте фотографии или видео, демонстрирующие состояние объекта. Существует четыре основных признака, свидетельствующие о том, что права дольщика нарушены:

   1. по каким-либо причинам строительная компания потеряла права на землю, на которой строиться объект;
   2. банкротство или ликвидация застройщика;
   3. с даты, когда объект должен был быть сдан, прошло более 9 месяцев;
   4. признаки мошеннических действий. Закрытие офиса, невозможность связаться с руководством строительной компании.
   
   

   Похожие записи:

   • Отчетность в ПФР в 2024 году что сдавать
   • Как составить заявление об отмене отпуска
   • Расписка о получении первоначального взноса за квартиру по ипотеке