Какие права у коллекторов по взысканию долгов в 2024 году в Московской области

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие права у коллекторов по взысканию долгов в 2024 году в Московской области». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Законодательство предоставляет коллекторам определенные права, которые позволяют им эффективно работать по взысканию долгов. Одним из основных прав коллекторов является право обращаться к должникам в письменной или устной форме с требованиями возврата задолженности. Коллекторы также имеют право предоставлять должникам информацию об их задолженности, в том числе путем представления справок о задолженности.

Уточнение правил взыскания долгов

Многие изменения носят уточняющий, но не менее важный характер. Это относится и к определению частоты звонков, очных контактов и рассылки сообщений. В соответствующие нормы закона добавлено слово «календарный». Вот как это скажется на проверке правил о количестве способов взаимодействия:

Календарная неделя считается с понедельника по воскресенье. Например, если коллекторы позвонят должнику в пятницу и субботу, то с понедельника следующей недели лимит по частоте обнулится. По действующему закону в указанной ситуации новые звонки можно совершать после отсчета 7 порядковых дней.

Меняется состав сведений, которые коллекторы и сотрудники банка (МФО) должны сообщать клиенту при каждом общении:

• имя и идентификационный код, присвоенный сотруднику его организацией (если код не присвоен, указывается ФИО);
• полное наименование кредитора;
• информация о задолженности (с указанием ее размера, структуры).

Перечень дополнительной информации коллекторы вправе определять самостоятельно. В частности, новые поправки разрешают разъяснять о последствиях, которые влечет наличие долга (передача материалов в суд, начисление неустойки и т.д.).

Все ли коллекторские агентства, работающие с долгами в 2024 году, легальны?

Современные коллекторские агентства, функционирующие на территории нашей страны, можно поделить на три различные группы:

1. К первой группе относятся коллекторские бюро, работающие с банками и микрофинансовыми организациями на основании заключенного договора или выкупа проблемных долгов. И их прибыль напрямую зависит от того, какую сумму они могут взыскать с должника. По своей сути, это юридические лица, которые абсолютно отделены от первоначальных кредиторов. Чаще всего такие коллекторские бюро приобретают у кредиторов целые пакеты с проблемными долгами и кредитами, причём покупка происходит по более низкой, чем сам кредит, стоимости. Некоторые агентства наоборот работают с долгами на основании заключенного агентского договора, когда долговые обязательства остаются на балансе кредитора.
2. Агентства второго типа создаются на базе кредитных организаций, по сути, представляя одно из подразделений финансового учреждения. Необходимо отметить, что на данный момент такие подразделения присутствуют как у каждого банка, так и у большинства крупных МФО. Чаще всего такие коллекторы не только занимаются взысканием просроченной задолженности, но и выполняют анализ клиентской базы, обрабатывают персональную информацию о клиентах, проводят собственные расследования, а также занимаются логистикой.
3. Агентства третьего типа функционируют под прикрытием коллекторских бюро, относящихся к третьему типу, которые обладают лицензией, но при этом «отстраиваясь от них». Или что также довольно часто встречается, выступают в качестве скрытых подразделений микрофинансовых организаций. По сути, это как раз так называемые «чёрные коллекторы», их деятельность незаконна и вообще они не имеют права именоваться коллекторами. В связи с чем, столкнувшись с работой таких коллекторов, можно обращаться в правоохранительные органы.

Расширение полномочий коллекторов

Начиная с 1 января 2024 года, коллекторы получат новые полномочия, которые позволят им более активно взыскивать задолженности у должников. В связи с этим, внесены изменения в действующее законодательство.

Согласно новым правилам, коллекторы смогут применять новые методы для взыскания долгов. Они смогут обращаться к суду за выдачей исполнительного листа, предоставлять информацию о должнике в реестр недвижимости, арестовывать имущество должника или замораживать его банковские счета. Также, коллекторы получат право оценивать имущество должника и продавать его для погашения задолженности.

Помимо расширения возможностей взыскания, коллекторы обязаны соблюдать определенные ограничения. Они не могут применять физическое насилие, угрожать или оскорблять должника, а также вмешиваться в его личную жизнь.

В связи с новыми полномочиями, должники обязаны сотрудничать с коллекторами и предоставлять им необходимые документы для проверки. Отказ от сотрудничества может повлечь за собой последствия, включая увеличение суммы задолженности или обращение в суд.

В целом, расширение полномочий коллекторов будет способствовать более эффективному взысканию задолженностей, что поможет сократить объемы просроченных платежей и улучшить деловую среду в стране.

Обращение в коллекторское агентство

Обращаясь в коллекторское агентство, вы можете рассчитывать на решение следующих задач:

1. Составление и контроль графика погашения задолженности. Коллекторы помогут вам разработать план по погашению задолженности, учитывая ваши финансовые возможности и интересы кредиторов.
2. Поиск негативных последствий для должника в случае невыполнения обязательств. Коллекторы имеют широкий спектр инструментов для воздействия на должника, например, предупреждение о возможных судебных действиях или включение информации о задолженности в кредитную историю.
3. Отстаивание интересов должника перед кредитором. Коллекторское агентство будет защищать ваши интересы, выступая в качестве посредника между вами и кредитором, и предотвращая возникновение конфликтных ситуаций.
4. Согласование условий погашения задолженности. Коллекторы будут вести переговоры с кредитором от вашего имени с целью договориться о более выгодных условиях погашения задолженности, например, о снижении процентной ставки или увеличении срока погашения.

При обращении в коллекторское агентство следует учесть несколько важных моментов:

• Исследуйте репутацию и лицензирование агентства. Удостоверьтесь, что выбранное агентство имеет положительные отзывы и все необходимые разрешения для осуществления своей деятельности.
• Ознакомьтесь с условиями договора. Все условия сотрудничества должны быть четко оговорены в договоре. Обратите особое внимание на комиссионные платежи и возможные дополнительные расходы.
• Соберите и предоставьте все необходимые документы. Для эффективного взыскания задолженности коллекторское агентство может потребовать от вас предоставления определенного пакета документов, таких как договор займа, расчеты по задолженности и прочее.
• Не забывайте о реальных возможностях по погашению задолженности. Коллекторы будут помогать вам с планом погашения задолженности, но не забывайте о своих финансовых возможностях, чтобы не нарушить план и не увеличить свои долги.

Обратившись в коллекторское агентство, вы сможете сэкономить время и силы на разрешении своей финансовой проблемы и найти оптимальное решение для погашения задолженности.

Как запретить коллекторам звонки, СМС и личные встречи?

Если коллекторы, несмотря на все существующие ограничения, все равно переходят рамки, то должник может совсем отказаться от работы с взыскателями. Здесь есть два пути. В первом случае гражданин может направить коллекторов к своему адвокату. Во втором случае можно совсем отказаться от работы с коллекторами, правда такое право у гражданина возникает лишь через 4 месяца после возникновения просрочки по долгу.

Получив специальный документ от должника, коллекторы вынуждены будут остановить звонки, личные встречи и забыть об отправке СМС. Закон оставляет им только право направлять обычные письма по почте.

Такой мораторий на взаимодействие может быть разморожен. Так, если кредитор подаст в суд и выиграет дело, то после вступления решения в силу, вводится 2-месячная передышка. В течение этого срока представители кредитора смогут снова звонить должнику, приходить домой, конечно, с соблюдением установленных законом ограничений на периодичность таких встреч или звонков.

Могут ли коллекторы звонить родственникам?

Нередки случаи, когда в случае просрочки займа, коллекторы связываются не только с самим должником, но и с его родственниками, работодателем, друзьями и даже соседями.

В 2020 году в федеральное законодательство внесены нормы, согласно которым любое взаимодействие коллекторов по поводу взыскания просроченных задолженностей с членами семьи должника, а также иными третьими лицами, производится исключительно при наличии следующих условий:

• имеется согласие должника на взаимодействие с третьими лицами;

• отсутствует несогласие третьих лиц на взаимодействие с кредиторами.

• данная норма направлена на защиту интересов гражданина и его частной жизни.

Могут ли коллекторы прийти домой?

Да, могут. По крайней мере, ничего противозаконного в этом нет. Одним из способов взаимодействия коллектора и должника являются личные встречи.

Подобные «визиты», как правило, применяются как высшая мера воздействия к лицам, на которых другие способы воздействия (телефонные звонки, сообщения) уже не действуют. Обычно такие встречи проходят в форме беседы работника коллекторского агентства и должника по поводу возврата просроченной задолженности. Стоит отметить, что коллектор – обычное гражданское лицо, не наделенное особыми полномочиями. В данном случае, работник коллекторского агентства имеет не больше прав, чем любой другой гость, пришедший к порогу вашего дома. Поэтому даже переступить его он может только с разрешения хозяина. Законодатель ограничил и количество личных встреч – не более 1 раза в неделю.

Споры с МФО: как помириться в суде или до него

Ответственность заемщика. Внимательно читайте пункты договора, в которых сказано о неустойке за несвоевременное погашение долга. Обратите внимание, может ли неустойка меняться в каких-то случаях: например, увеличиться с 2 до 5 процентов в зависимости от просрочки платежа.

1. После вынесения судебного решения подать ходатайство об отсрочке или рассрочке исполнения решения суда, ссылаться на статью 203 Гражданского процессуального кодекса.
2. В ходатайстве указать причины, по которым исполнение решения суда и выплата долга сейчас затруднительна или невозможна: тяжелое имущественное положение; проблемы со здоровьем у должника или близких родственников на его иждивении и необходимость покупки дорогостоящих лекарств. В этом случае стоит приложить медицинские документы и рецепты лечащего врача, документы, подтверждающие родство, если речь идет о родственниках. Если должник потерял работу — копию трудовой книжки, документы, подтверждающие факт постановки должника на учет как нуждающегося в работе. Главное — подтвердить свою позицию документами.
3. Указать разумный срок, на который должник просит предоставить отсрочку. Обычно суды не предоставляют отсрочку более чем на 1 год, чаще — на полгода.
4. Также указать, как за предполагаемый период отсрочки обстоятельства изменятся и позволят должнику исполнить решение суда. Если должник лишился работы, ему помогут документы, свидетельствующие о постановке на учет на бирже труда.

Иногда суд признает договор «имеющим элементы кабальности», но все равно взыскивает задолженность с заемщика. Но в этом случае можно отсрочить исполнение решения. Например, судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Карелия отсрочила взыскание долга на шесть месяцев, указав, что договор «имеет элементы кабальности».

МФО обычно указывают процентную ставку в день, а не в год. Это не нарушение или введение в заблуждение с точки зрения закона, но именно эти небольшие числа сбивают с толку и создают иллюзию выгоды — переплата 1% в день кажется незначительной, но на самом деле это 365% в год. Если проценты указаны за один день или за неделю, всегда считайте процентную ставку в год.

При вынесении решения суд будет исходить из того, что обязательства должны исполняться, а односторонний отказ от обязательств недопустим. А ведь как раз и получается, что микрофинансовая организация должна была предоставить заем — предоставила; заемщик должен погашать долг — и не погашает. То есть выходит, что неправ заемщик.

• Написать письменный отказ от личного взаимодействия с коллекторами;
• Нанять адвоката, специализирующихся на таких делах, и после чего перевести коллекторов на него;
• Договоритесь с коллекторами о реструктуризации долга. В цивилизованных случаях лучше договориться с коллекторами «полюбовно», оформить реструктуризацию долга и понемногу платить ваш долг. Это позволит избежать дальнейших контактов с коллекторами, и постепенно погасить имеющуюся задолженность.

Также ваш кредитор (МФО) обязательно должен сообщить вам о переуступке (передаче) вашего долга в пользу коллекторов (на это даётся 30 рабочих дней). Если вы подобного уведомления не получали – откажитесь от общения с коллекторами, так как их появление на вашем пороге незаконно.

Также рекомендуем записывать на телефон (диктофон) все ваши разговоры с коллектором. Это может пригодиться в последующих разбирательствах. Установите личность коллектора, позвонив в коллекторскую компанию, а заодно убедитесь, что сама коллекторская компания включена в реестр, размещённый на сайте судебных приставов. Если компания не включена в реестр, то её представители могут лишь писать вам претензии или подавать на вас в суд. А личное появление представителя незарегистрированной компании вполне может быть формой мошенничества.

Работа коллекторских компаний непосредственно регулируется законом 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц. », законом № 205-ФЗ «О внесении изменений в кодекс РФ об административных правонарушениях», ГК РФ, УК РФ, и рядом других нормативно-правовых актов.

Как противостоять МФО и коллекторам

Оформлять микрозайм имеет смысл, когда очень срочно и на небольшой срок нужны деньги, и вы уверены, что сможете вернуть его в обозначенный день. В противном случае вас приведут к ощутимым долгам большие проценты, штрафы и пени за просрочку, когда вы будете выплачивать комиссию за продление либо вам будут начислять штрафы, а сумма основного долга при этом уменьшаться практически не будет.

• первичные учетные документы, на основании которых ведется бухгалтерский учет, и документы, подтверждающие передачу денежных средств вам по договору займа;
• заверенную должным образом копию договора займа;
• документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего договор займа со стороны МФО;
• другие необходимые документы.

Перед подписанием договора на стадии подачи заявки, изучите правила, дополнительные соглашения по займу, график платежей, не стесняясь задайте вопросы, если есть непонятные для вас моменты. Сотрудники МФО должны предоставить полные достоверные сведения до заключения сделки. В жизни всякое бывает и в связи с тяжелым материальным положением, а также сложившейся жизненной ситуацией заемщиками часто допускаются просрочки по выплате займа. Естественно, не заставляют себя ждать звонки-напоминания, зачастую – с угрозами. Граждане в данных случаях ошибаются, если вносят номера телефонов кредитора, либо коллекторов в черный список или просто игнорируют звонки. Ведь игнорирование таких звонков не уменьшит сумму задолженности. На смену первой приходит вторая ошибка — заемщик погашает задолженность понемногу, по возможности… надеясь, что МФО смилостивится, и не будет так настойчиво требовать уплату долга. Печально, что такие частичные платежи – это как вода в песок. Они направляются на оплату пени и всего на немного притормаживают рост долга заемщика. При этом, на погашение основной суммы займа уже ничего не остается. «Тело» займа стоит на месте.

Внимание: данное и все последующие заявления (обращения) пишите в двух экземплярах, на одном из которых (вашем) просите поставить отметку о принятии. Если откажутся поставить отметку — продублируйте подачу заявления, отправив его заказной/ценной корреспонденцией (с описью вложения и уведомлением о вручении) на юридический адрес МФО. Сохраните квитанцию об отправке, лист описи вложения с печатью почтового отделения и полученный вскоре документ, подтверждающий вручение корреспонденции адресату.

Таким образом вы вправе в любой момент отозвать данное согласие. С этого момента кредитор не имеет права передавать (сообщать) третьим лицам сведения о вас, просроченной задолженности и ее взыскании, а также иные ваши персональные данные. Если дело было передано коллекторам по агентскому договору, то оно будет отозвано.

С вступлением в силу закона о коллекторах в 2024 году заемщики могут вздохнуть спокойно. Как показывает практика, за первый месяц нового года действия коллекторов ослабились лишь на йоту от прежних показателей. Судя по отзывам, количество звонков упало в среднем на 10-15%, а вот угрозы по телефону никуда не делись. Коллекторы по-прежнему не стесняются в своих выражениях и давят на должников всеми доступными и недоступными методами, в том числе запрещенными новым законом.

1. Коллекторы могут начать звонить должнику только после того, как банк оповестит об этом намерении заемщика. Уведомление должно быть направлено заказным письмом с подтверждением о вручении адресату.
2. Звонки, письма и встречи могут происходить только в определенные часы. В рабочие дни запрещено беспокоить заемщика с 22 до 8 часов, а в выходные – с 20 до 9 часов.
3. Коллекторам запрещается звонить чаще одного раза в сутки и двух раз в неделю. Личные встречи также ограничены – не больше одного раза в неделю.
4. При общении с должником коллектор обязан полностью представиться.
5. Рассказывать кому-либо о наличии задолженности запрещено. Коллектор не вправе позвонить на работу, родственникам, соседям или другим лицам.

Должник всегда имеет право защитить свои права в суде. В первые годы действия закона это правило будет особо актуально, т.к. фирмам-взыскателям придется научиться работать по-новому, перевести свою деятельность в правовое поле. Сейчас в руках должников есть мощный инструмент в форме Федерального закона № 230, но далеко не многие умело им пользуются ввиду элементарного незнания своих прав.

Важно! Закон изменился существенно, но коллекторы и несколько лет назад нарушили действующее законодательство. Часто, на мелкие нарушения (звонки не в указанное время, психологическое давление), правоохранительные органы почти не реагируют, возможно, с появлением нового закона и увеличения штрафа микрофинансовым организациям эта ситуация кардинально изменится.

В середине декабря президент РФ подписал указ, которым наделил ФССП обязательствами по контролю за деятельностью коллекторов. А вот Министерство юстиций в том же указе призвано осуществлять нормативно-правовое регулирование деятельности по возврату просроченной задолженности физлиц и ИП.

Перспективы развития коллекторского бизнеса в 2024 году

Во-первых, в 2024 году можно ожидать роста спроса на услуги коллекторов. В условиях нестабильной экономической ситуации многие люди сталкиваются с финансовыми трудностями, что увеличивает вероятность невыплаты кредитов и задолженностей по другим финансовым обязательствам. В таких условиях коллекторы становятся востребованными для взыскания долгов и восстановления платежеспособности должников.

Новые технологии и возможности, доступные коллекторским агентствам, также способствуют развитию отрасли. Автоматизация процессов позволяет повысить эффективность работы коллекторов и сократить сроки взыскания долгов. Использование аналитики и интеллектуальных систем помогает оптимизировать процесс управления задолженностью и принимать обоснованные решения в отношении должников.

Важным аспектом развития коллекторского бизнеса в 2024 году является его соблюдение правовых норм и этических принципов. Государственное регулирование и надзор за деятельностью коллекторских агентств позволяют обеспечить справедливость и защиту прав должников. В свою очередь, ответственное и профессиональное поведение коллекторов способствует укреплению доверия со стороны клиентов и обеспечивает устойчивость бизнеса.

Таким образом, перспективы развития коллекторского бизнеса в 2024 году остаются положительными. Повышение спроса на услуги коллекторов, использование новых технологий и соблюдение правовых норм создают благоприятную основу для роста отрасли и укрепления ее роли в финансовой системе.

Сроки взыскания долга

Коллекторы обладают определенными правами в процессе взыскания долгов. Стоит знать, какие сроки у них есть для осуществления своей деятельности в соответствии с законодательством.

Во-первых, коллекторы имеют право обращаться к должнику по разным каналам связи, включая голосовые сообщения, письма, звонки и т.д. Однако важно отметить, что коллекторы не могут оставлять сообщения о долге с родственниками, друзьями или соседями должника без его согласия.

• Коллекторы имеют право общаться с должником лично или через представителя по вопросам взыскания долга.
• Коллекторы могут обращаться к должнику в письменной форме, если это предусмотрено договором.
• При неразрешимости спора о наличии долга коллекторы имеют право обратиться в суд для его разрешения.
• Коллекторы могут использовать информацию о должнике, полученную от третьих лиц, при условии, что это не нарушает законодательство.

1. Сроки взыскания долга могут быть различными в зависимости от конкретной ситуации и категории должника. Как правило, коллекторы имеют ограниченные сроки, в течение которых они могут претендовать на взыскание долга:

• если это физическое лицо – коллекторы вправе обращаться к должнику в течение 3 лет с момента просрочки платежа;
• если это юридическое лицо – срок взыскания долга составляет 10 лет с момента просрочки платежа.

Важно отметить, что сроки начинают идти с момента последней просрочки оплаты (если долг не был погашен полностью).

Таким образом, коллекторы имеют определенные права и сроки для взыскания долгов, однако они также должны соблюдать законодательные ограничения и права должника. В случае нарушения прав коллекторов или должника стоит обратиться к юристу для защиты своих интересов.

Меры за нарушение правил

В случае нарушения правил, предусмотренных законодательством о деятельности коллекторских организаций, коллекторам могут быть применены следующие меры, которые регулируются Федеральным законом «О коллекторской деятельности»:

— Предупреждение или замечание нарушителю с указанием мер, принятых для устранения нарушений;

— Наложение штрафа на коллекторскую организацию, которая является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, в размере от 50 тысяч до 500 тысяч рублей;

— Лишение коллекторской организации, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, лицензии на осуществление коллекторской деятельности.

Также применение мер в отношении коллекторов может осуществляться в случае:

— Неисполнения или ненадлежащего исполнения коллекторским работником обязанностей, предусмотренных законодательством;

— Применения коллекторским работником запрещенных способов и методов взыскания долга, включая угрозы, насилие, моральное или физическое принуждение;

— Раскрытия коллекторской организацией сведений о долге должника третьим лицам без согласия должника или законного представителя должника, если иное не предусмотрено законодательством.

Когда задолженность может быть передана в коллекторскую службу?

Задолженность не сразу передается коллекторскому агентству, сначала с должником общается организация, которая выдала кредит. Сначала заемщику поступают уведомления и требования от банка оплатить задолженность. Помимо процентов, начисляемых за неуплату долга, растут штрафы и пени за просрочку. Процесс может длиться от 2 месяцев до нескольких лет, и только когда банк или организация, выдавшая кредит, понимает, что не может справиться с ситуацией самостоятельно, то передает или продает долг коллекторскому агентству.

Кредитор может заключить с коллекторами либо агентский договор, либо договор цессии. При первом права на кредит остаются у кредитора, а коллекторы выступают как посредники, которые помогают взыскать сумму задолженности и получают за это оплату. Они пишут и звонят заемщику, напоминают о задолженности и просят погасить ее в банке.

При договоре цессии коллекторское агентство полностью выкупает у банка кредит и становится новым кредитором заемщика, поэтому он должен будет выплачивать задолженность не банку, а коллекторскому агентству. Многие считают, что если банк передал долг коллекторам, то теперь дела обстоят хуже, хотя по факту коллекторские агентства более гибкие, чем банк, и они могут предложить больше различных сценариев для выхода из ситуации, так как заинтересованы в том, чтобы долг все-таки был погашен.

Необходимость в профессиональном взыскании долгов появилась примерно тогда, когда в России начали возникать эти самые долги. Коллекторы работают с теми долгами, которые просрочены не на месяц и не на два – им принято продавать ту задолженность, которую кредитор уже отчаялся взыскать. Первые коллекторы в России работали с 90-х годов прошлого века, но то были совершенно теневые структуры – «работали» они с представителями примерно таких же теневых бизнес-структур.

В «народ» коллекторы начали выходить после того, как в России активизировалось розничное кредитование. Считается, что профессиональный коллекторский рынок возник в 2004 году – тогда банка уже было нужно взыскивать долги, которые заемщики не желали отдавать добровольно.

Первым появилось «Агентство по сбору долгов банка «Русский стандарт»» – еще в 2001 году. Вообще «Русский стандарт» стал первопроходцем среди банков в сегменте розничного POS-кредитования в магазинах. Банк одним из первых начал выдавать кредиты после ускоренной проверки заемщиков, из-за чего часть рассрочек и кредитов попадала к не самым добросовестным клиентам.

Но первое именно профессиональное коллекторское агентство (то есть, работающее в интересах разных кредиторов) появилось в России в 2004 году – это было Финансовое агентство по сбору платежей. Всего за 3 года таких компаний стало около 100, причем тогда их деятельность не регулировал вообще никто. Максимум, как их регулировалась их работа – на уровне саморегулируемых организаций (их уже к 2009 году было как минимум две – НАПКА и АРКБ).

Как рассказал нам юрист службы «Единый центр защиты» Самвел Меграбян, до 2016 года каких-либо специальных законов, регулирующих деятельность коллекторских агентств, не существовало – они руководствовались «общими» правовыми актами: ГК РФ, КоАП РФ, Федеральным законом «О персональных данных».

Правда, еще до этого свое слово сказали две высшие судебные инстанции, причем их мнения разошлись:

• в 2007 году Президиум Высшего арбитражного суда решил, что банки имеют право продавать долги другим компаниям – даже тем, которые не являются кредитными организациями;
• в 2012 году Пленум Верховного суда решил, что хоть банки и могут продавать долги, они могут это делать лишь с согласия должника.

Однако факт остается фактом – до 2013 года деятельность коллекторов не регулировалась вообще никак. Лишь потом был принят федеральный закон «О потребительском кредите», и в нем законодатель впервые прописал условия взыскания долгов по таким кредитам:

• банки официально смогли продавать долги заемщиков третьим лицам;
• взыскателям запретили звонить должникам с 22:00 до 08:00 в будние дни и с 20:00 до 09:00 в выходные и праздничные дни.

Позже, в 2015 году появилось еще одно решение Верховного суда – высшая инстанция решила, что банки могут продавать без уведомления только долги тех заемщиков, которые уже проиграли банку в суде. Но если в судебном порядке вопрос еще не решился, то заемщик должен одобрить передачу долга коллектору – иначе такая передача будет считаться незаконной.

Естественно, что при таких мягких нормах коллекторы иногда выходили за пределы допустимого. Широко известны случаи телефонных и письменных угроз должникам (в этом преуспели самые первые взыскатели от «Русского стандарта»), порчи имущества (стен в подъездах, входных дверей и автомобилей должников) и другие случаи, часто подпадающие под действие Уголовного кодекса.

Стало понятно, что дальше такой беспредел продолжаться не может, и власти начали действовать намного более жестко.

Похожие записи:

• Алименты на ребенка в 2023 году
• Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят
• Что делать, если скоро нужно платить налоги, а уведомление до сих пор не пришло?